暑运状况多,地铁广州南站4小时内被三个“大头虾”乘客点赞

8月3日下午,在短短四个小时内,广州地铁二十二号线广州南站连续被不同乘客点赞三次!具体是什么情况呢?

事发当天下午3点左右,一名乘客在广州南站上演了一场“速度与激情”。乘客黄先生趁列车车门即将关闭时急急忙忙冲进车厢,结果手机不慎掉在了站台。此时,站台岗黄紫妍突然听到旁边“咚”的一声,发现掉落在地上的手机,她马上拾起并向车控室汇报,通知下一站留意是否有乘客寻找手机。正当车站工作人员在等待失主时,手机铃声突然响了,来电的正是失主黄先生。工作人员告知黄先生手机已被捡到并被妥善保管,随时可以前来领取。十多分钟后,当再次见到自己的手机时,黄先生非常激动,并对站台岗黄紫妍高度的责任感表示感谢。

无独有偶,在黄紫妍归还乘客手机不久,一名小男孩找到票亭岗张静雯,怯怯地问道:“姐姐,你有看到我的书包吗?”张静雯见状立即安抚小男孩的情绪,在耐心地询问了小男孩书包的特点后,张静雯立刻想到了一小时前巡视车站时刚好发现安检点有一个无人认领的黑色双肩包,正好与小男孩描述的一致,于是马上拿来交到小男孩手中。小男孩拿回书包时,一旁的妈妈教他对车站小姐姐表示感谢,感谢车站小姐姐的细心帮助。

本以为当天的点赞额度已满,两个小时后,车站又一次获得了乘客的好评。原来在7月下旬,广州南站站台岗李宁宁在巡视站台卫生间时发现了一个无人认领的黑色行李箱,于是将其妥善保管起来。当失主肖先生再一次经过广州南站的时候,他抱着试试看的态度随口问了工作人员,没想到“丢失的”行李箱竟被“免费”保管了半个月,工作人员的暖心服务令肖先生感动不已。

广州地铁提醒:搭乘地铁时,请妥善保管好随身物品,如需帮助可联系车站工作人员或者拨打广州地铁热线服务电话96891。

文/广州日报·新花城记者:李天研 通讯员:李佳、黄紫妍图/广州日报·新花城记者:李天研 通讯员:郑晓冬广州日报·新花城编辑:龙成柳

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