飞天路片区位于新城区西南角，其辖区东起世纪大道，西、南分别与西峰乡苜场沟和张良沟接壤，北至敦煌路，占地面积约0.56平方公里。作为较早建成的玉门油田生活基地，一些商贩违建乱搭三角棚占道经营、基础设施不健全致使周边环境卫生时清时脏、防风林带垃圾多硬化不过关、路面局部塌陷长期无人翻修等城市管理问题一度较为突出。自城市片区长制服务管理工作开展以来，不少曾经的“老大难”问题迎刃而解。

因地制宜，巧用画笔添新色

正大路天润园西侧的防风林带由于地势较低，多年来各类建筑垃圾、生活垃圾和尘土覆盖其上，日积月累形成一个天然垃圾坑，既破坏了片区环境面貌，也影响周边居民生活体验。片区多次实地勘察情况，积极联系相关责任部门召开现场协调会，针对防风林带地势低、与小区接壤墙面破烂、底面垃圾堆存较多、杂草生长旺盛、地砖边缘破损等情况，最终商议由园林绿化所牵头组织工作人员清理垃圾、拔草除叶、挖石换土、平整树沟、栽植树木、硬化地面，社区及环卫中心配合相关整改工作。

每项工作进展过程中，片区长们都积极跟踪落实，动脑出力，完善细节，确保每个环节都能整改到位。目前此项目工程已圆满完工，最终实现地面硬化三平方米，敦煌路西边种树十二棵，北边七棵，南边五棵，正大路绿化树木三十八棵。同时片区长与社区环卫保洁和园林绿化进行职责梳理，压实各方责任，督促其进一步提高防风林带常态化保洁和管护水平，让防风林带真正成为守护城市的“绿腰带”。

软硬兼施，清理违建钉子户

经常在敦煌路马胡赛牛肉面馆吃饭的人们，对这个搭在面馆门脸西侧的简易塑料棚都不陌生。棚主是个肤色黝黑的中年大叔，靠修理自行车和其他一些小生意赚取一点微薄的收入。“摊主认为自己的‘铺子’（用绿色塑料篷布搭建的棚子）已经存在多年了，之前一直都可以正常使用，现在当然也能继续用。去年我们巡查发现后就前后进行过多次劝解和疏导，他都置之不理。”片区长和社区城管办的工作人员说起这个著名的“钉子户”都是摇头叹气。

问题总要解决，片区长们想到“曲线救国”的办法，决定从他身边的人着手一试。他们和社区的网格员小徐一起，联系了摊主的爱人李阿姨，跟她摆事实讲道理，说清了违建的危害及强制执法带来的后果，希望她能劝说大叔配合城管工作，拆除塑料棚，把摊点摆到规定的市场。在大家的多次沟通和动员下，李阿姨的态度从抗拒到犹疑，再到逐渐理解并接受，最终同意并做通了大叔的工作。一个晴朗的早上，片区长们和社区网格员一起，麻利地拆除了撑杆和篷布，将棚内的东西归置整齐，装上摊主的三轮车，看着摊主夫妻远去的身影，大家都有种卸下重担的轻松。小徐乐呵呵地说：“还是你们片区长有办法呀。”

源头治理，修建污水垃圾房

“这片没有排下水的地方，仅有的两个垃圾桶也都是烂的，一天下来我们这垃圾啊泔水啊就只能往这树沟里面倒。”油田西部天地小广场烧烤店店主小刘无奈地说。西部天地这一片的餐饮小吃商户较多，每天产生大量的餐厨垃圾和油料泔水，却没有可以排倒下水及收容厨余垃圾的地方。垃圾、残渣从底部破烂的桶里溢出，原本干净整洁的砖面和树沟里漂浮着裹挟菜叶和油渍的泔水。西南督察组和飞天路的片区长们对这个问题十分头疼，总不能天天耗费时间和精力来找人清理户外垃圾和清洗油渍地面吧？

思来想去，他们联系了市场的承租方张经理，最终商议决定在西部天地靠铁人路南侧修建一个专门的污水垃圾处理房，房子墙面用之前拆除的违建商铺塑钢板搭建，房内设计有各类餐厨垃圾堆放处和下水排放点，彻底地为商户解决了垃圾乱倒和泔水乱排的问题。“环境好了客人来得也多，我们生意也更好做，感谢片区长为我们解决了实际难题。”小刘对每天来巡查的片区长们竖起了大拇指。

问题虽小，造成的影响却很大；片区不大，片区长们的能量却不小。这能量，源于他们为群众办实事的追求和对城市对人民的深厚感情，让他们能够在城市治理工作中迸发无穷动力，践行初心使命，守护城市风景。

（来源：绣美酒泉 王思媛)