为切实将党的领导贯穿于接诉即办工作全过程，不断提升党建引领基层治理效能，8月3日，赛罕区召开“党建引领接诉即办 提高基层治理能力”培训会。区委副书记、政法委书记杨俊良，区委常委、组织部部长潘建军出席会议并讲话，区政府党组成员、副区长张大伟主持会议，全区各镇（街道）、区属各部委办局、 事业单位和人民团体主要领导在主会场参加会议，各村（社区）书记、主任以视频形式在分会场参加。

培训会上，由区接诉即办指挥调度中心工作人员围绕“接诉即办”工作目标、工作原则、工作重点任务、党建引领“街道吹哨，部门报到”工作办法、保障措施等方面，为大家讲解了现阶段“接诉即办”工作面临的形势、政策、要求及工作技巧和方法，并结合工作中实际情况，引导大家切实做到“民有所呼，我有所应”，及时解决群众的诉求。

会议指出，各地区、各部门党组织要坚持党建引领，强化组织保障，推动接诉即办工作落到实处，要主动牵头负责，强化责任落实，党组织负责人要一线指挥，对党建引领接诉即办工作亲自抓、主动抓、靠前抓，将抓“党建引领接诉即办”工作，像钉钉子一样、一锤接着一锤敲，真正把这项工作推深做实；要坚持人民至上，突出守正创新，提升接诉即办工作的办理效能，建立起“干部在一线锻炼、业绩在一线考评，选人用人在一线检验”的机制，不断提升党员干部的群众工作能力，特别是在年轻干部的培养过程中，要让年轻干部快速学会与人民群众打交道，更加了解民意，更好解读民声，在为民服务的实践中得到磨炼和成长；要坚持协调联动，运用系统思维，全面构建基层治理新格局，各级党组织要全面考量，协调推进，同时充分调动社区居民参与社区治理的积极性、主动性，不断推动实现基层共建共管共治共享。

会议强调，各级党组织要充分认识到党建引领接诉即办在提升基层治理能力、助推市域社会治理水平中发挥的重要作用，认识到接诉即办是一项聚焦群众“急难愁盼”，关乎社情民意，自治区、市两级党委和政府高度重视的民生工程，要不折不扣贯彻好、落实好接诉即办工作各项制度，持之以恒，久久为功，真正打通服务群众的最后“一百米”。要运行好“党建引领接诉即办”工作机制，在落实接诉即办工作过程中持续坚持“民有所呼，即有所应”的工作理念，一件一件的办、一步一步的推，急民之所急、想民之所想，用钉钉子的精神将群众的“急难愁盼”问题一一化解、稳稳处理，进一步完善“首派负责、一单到底、闭环管理”的工作流程，确保群众诉求派发准确、流转顺畅、处置迅速。大处着眼深化认识，小处着手准确发力，确保“事事有回音，件件有着落”。

赛罕融媒：鲁艳芳