东平县机关作风集中整顿活动动员暨警示教育大会召开以来，接山镇闻令而动、迅速部署，立即召开全镇动员大会，将整顿活动与重点工作深度融合，奋力实现工作在一线推进、问题在一线解决，推动机关作风整顿见实效。

与民情走访相结合，办好民生实事。将办好民生实事、提高群众满度作为机关作风整顿“出发点”，推动机关干部走出办公室、走进田间地头，开展民情大走访活动，与群众面对面、心贴心交流。察民情、听民声。安排140余名机关干部下沉基层一线，开展发放“一封信”、进行一次谈心交流、记好一份走访记录、送上一张连心卡、开好一个情况通报会、送上一份党委关怀的“六个一”等活动，深入群众之中，以宣传解释政策、化解矛社会矛盾、理顺群众情绪、协调解决问题为重点，主动察民情、听民声，全面了解掌握每家每户基本情况与所思所盼。解民忧、疏民困。“农田积水能不能帮忙排一下？”“低保手续怎么办理？”“慢性病有没有政策帮扶？”，对于走访听到的群众呼声与诉求，接山镇走访机关干部找准问题、对症下药，坚持以群众需求为出发点，探索群策群力工作机制，彰显“民有所呼，我有所应”的工作温度，走访机关干部能解决的立即解决、不能立即解决的协调相关职能部门与管区对接，协助群众解决，做到诉求件件“有回音”，确保活动取得实效。截至目前共收集民生诉求130余条，主要涵盖公共服务、环境改善、文化生活、学习教育等多个领域，25件诉求得到现场解决，受到群众交口称赞，其他问题经汇总后，交由各职能部门或转交县直单位协调办理，同时加强调度对接，全力以赴解决群众诉求。聚民智、汇民心。通过实地走访进行开门问策、集思广益，与群众坐在一条板凳上问建议，搜集关于特色农业产业发展、农村人居环境整治、疫情防控、村干部监督管理等意见建议60余条，进一步畅通了群众表达渠道。通过开展“民情大走访”活动，引导机关干部立足岗位扎实履职，切实增强为民服务意识，确保把好事办实、实事办好。

与服务企业相结合，优化营商环境。将解决企业实际困难、持续优化营商环境作为机关作风风整顿“攻坚点”，着力提供“店小二”式服务，为推动镇域经济社会高质量发展提供坚实保障。深入走访“问需求”。坚持问题导向，建立完善企业服务专员各项工作机制和制度，21名副乡级领导干部担任全镇31家企业服务专员，定期实地走访调研，与企业负责人和相关工作人员交流、座谈，深入了解企业经营状况、疫情防控、安全生产等措施落实情况，详细了解企业经营存在的主要问题、困难和发展需求，广泛收集和处置营商环境存在的堵点和难点问题，积极协调相关部门帮助解决，全力服务企业发展。问题解决“有回声”。始终秉承对镇域企业“服务至上”理念，做到企业有困难、政府来帮忙。接到企业有资金、用工的诉求后，接山镇第一时间与企业对接了解，及时上门为企业送政策、送服务，结合企业资金需求和招工用人实际，为企业协调银行贷款，并积极协助发布招工广告，指导企业用足用好各项政策，为企业高质量发展提供强劲动力，作风整顿工作开展以来，已解决企业招工难题、贷款4项。提升发展“软环境”。经贸办、卫计办等部门工作人员逐企业检查指导疫情防控工作，安排卫生院上门为企业员工开展核酸检测1500余人次；举办1期安全生产培训班，邀请专家为企业授课；业务窗口部门全面推行“一站式”办理和“最多跑一次”服务，提升政务窗口服务质量，进一步在简化办事程序上下功夫，努力让企业少跑腿、数据多跑路，不断提升营商环境质量，帮助企业心无旁骛抓好生产经营。

与底线任务相结合，维护稳定大局。将守牢底线、维护社会大局和谐稳定作为机关作风整顿的“着力点”，落实落细各项底线任务，确保全镇大局和谐平安不出事。扎实做好疫情防控。120余名抽调机关干部下沉33处全员核酸检测点，扎实做好数据录入、秩序维护、“双敲五扫”等工作，确保每轮全员核酸检测实现“应检尽检”；52名包村干部定期督导各村常态化疫情防控工作，有力指导外来人员健康监测、返乡报备、疫苗接种等工作开展，切实筑牢疫情防控防线。全力做好安全生产。应急办联合乡建办、市场监管所、派出所等部门联合开展安生生产大排查、大整治活动，定期对商户、群众家中燃气设备运行、消防配备等设施及经营性自建房等进行隐患排查，结合民情大走访，发放农村区域安全明白纸近万份，逐户张贴燃气安全“五要五不要”提醒卡，切实提高全镇群众安全意识。及时化解矛盾纠纷。严格落实领导干部公开接访制度，每天安排一名副乡级领导坐班值班，同时推行“首问负责制”，为来访群众解释政策、排忧解难，对群众信访问题逐个负责到底。健全完善领导干部包案制，副乡级领导干部包保分管领域内、管区内重点信访案件，协调管区书记、村支部书记及有关部门靠上排查矛盾隐患，积极做好群众思想工作，有力推动矛盾纠纷化解，今年以来县级交办的重点信访案件化解率达到100%。（通讯员：陈哲）