众所周知，源头分类是许多城市实施垃圾分类的重点也是难点所在。在居民的行为习惯培养、基础设施建设、人员配备、分类监管上，垃圾分类工作的开展仍然面临着诸多的挑战，如分类准确率低、居民参与度不高、监管取证难、宣传成效差。为了解决这一问题，近日，嘉善县惠民街道分类办携手运维方浙江联运公司，将惠丰社区龙光玖悦华府小区作为试点，率先引进垃圾分类AI监管系统。

智能监管提示居民正确分类

该系统是由联运环境应用AI、大数据、物联网、数字碳等前沿技术，由人脸识别摄像头、乱丢抓拍摄像头、混投识别摄像头、宣教大屏、智能音箱等物联网硬件设备和垃圾分类数字化监管云平台组成，集引导、宣教、提醒、监管和分析汇总等功能于一体。在AI系统的监管下，一旦有居民出现在监控范围内，有乱丢包的行为，广播系统就会自动发出警示音，提醒居民，督促居民纠正违规行为，所有视频数据均会呈现在大屏上，并能及时将居民产生的违规行为反馈到我们工作人员的手机上。

精准锁定打造问题源头可溯

以前巡检员每天需要多次进行点位巡检，现在有了AI系统，可以收到信息之后再去处理，省去了盲跑，也能更精准地保障垃圾分类点位的干净整洁。同时通过手机小程序的形式，将这些居民的违规行为生成“违规案件”处理工单，由工作人员进行处理并将结果上传反馈，通过这一工单，可以更准确地去锁定居民信息，以便宣传人员做好上门入户宣传，提高居民垃圾分类的意识。

科技赋能提高人工督导效率

该小区在AI监管系统以及垃圾分类亭巡检员结合的方式，龙光玖悦华府小区垃圾分类的工作效率大大提升，AI系统的新颖模式也吸引了小区居民的关注。另据介绍，在龙光玖悦华府小区取得经验后，惠民街道将逐步在每个小区设置AI监管系统，助力垃圾分类向纵深推进。