石家庄市公安局轨道交通分局紧紧围绕“党有所指、民有所需、警有所应”要求，结合工作职能，把工作做到群众心坎里，持续巩固同人民群众的血肉联系。全体警员热心为群众服务，不断提高群众工作本领，时刻把群众安危冷暖放在心上，把群众的小事当作工作上的大事来办，切实为帮助群众纾难解困，不断书写轨道雷锋故事，充分展现“轨道公安速度”和“轨道公安温度”。

图为民警正在询问小男孩相关情况。

       小男孩独自徘徊地铁站

       民警发现后主动上前

       8月2日15时01分，该分局特巡警大队武装机动巡逻第三小组在新百广场地铁站巡逻时，发现一位小男孩独自在安检机徘徊，出于职业敏感，民警马锐羽立即上前询问情况。

       原来，这名小男孩10岁了，此次要去省四院看望自己生病的母亲，因为自己没有零钱无法购票进站。了解到情况后，马锐羽立即与小男孩家属取得联系。经过与其家属沟通，民警了解到小男孩的母亲正在省四院做手术，孩子一直在其外婆家看护，今天接到小男孩外婆的电话说孩子找不见了，此时家人正十分着急。随后，小男孩的父亲准备自己去长安公园地铁口接孩子，民警考虑到孩子年龄尚小，独自乘车不安全，便将小男孩交由站务人员送至长安公园地铁站。

       安全到达后，小男孩父亲打来电话，不停地对轨道公安表示感谢，称要是没有民警真的不知道会发生什么。

图为警员搀扶盲人乘客下地铁。

       盲人乘客坐地铁转乘

       警员一路护送至公交站

       8月1日16时10分，特巡警大队武装机动巡逻第三小组在北国商城地铁站巡逻时，发现一位手持导盲棍试探性摸索前行的双眼失明乘客，警员马连琨、刘二伟立即上前帮忙搀扶并询问情况。

       原来，这位乘客要到谈固公交站乘坐55路公交车。为了确保乘客顺畅转车，两位警员一路护送其前往谈固地铁站。上车后，警务人员搀扶该乘客安全坐好，到达谈固地铁站后，安全地把乘客送到了B出入口的公交站牌。不一会儿，一辆55路公交车来了，警务人员将乘客搀扶到公交车上，并让其扶稳坐好后，又与司机交代该乘客要到达的站点。“放心吧，交给我了。”公交司机说。至此，警员才放心返回岗位继续开展巡逻工作。

图为辅警背老人出地铁站。

       老人乘电梯不慎摔倒受伤

       辅警背其出站温暖路人

       8月1日17时30分，辅警范嘉睿在留村地铁站D出入口通道巡逻时，突然传来“咣当”一声巨响，辅警范嘉睿迅速前往D出入口小扶梯查看。

       到达现场后，范嘉睿发现一名老人摔倒受伤。范嘉睿和赶来支援的站务人员立刻将老人扶到轮椅上，帮助她消毒包扎。在伤口处理完毕后，范嘉睿询问其还有哪里不适，并询问老人的相关情况。原来，老人是在女儿的陪同下要去医院复查，由于老人因病在身，腿脚无力，因此从扶梯上摔倒，女儿在拉她的同时腿部也被摔伤。

       随后，范嘉睿也为其女儿处理了伤口。经过休息一段时间后，老人情绪稳定下来。出于对刚才在电梯摔倒时的恐惧，老人不敢再坐电梯，加上老人腿也受了伤，范嘉睿立刻表示自己可以背老人出站。随后，辅警背着老人安全送到地面，并帮助老人打了一辆出租车，告诉司机一定要把老人安全送到要去复查的医院。

       看到老人安全离开，范嘉睿返回工作岗位继续开展工作。（图片均由轨道交通公安分局提供）

来源：石家庄日报客户端

记者：刘俊科