电视剧中有一个热心的“马大姐”，这个生动活泼的群众形象，深刻的烙印在了大家的脑海里。在临朐中百家属院里有这么一位“杨大爷”——杨兆臻，也是既热心又干劲十足。

　　2005年，杨大爷在这个小区买了新房。可住了几年之后，小区主管单位解散了，当时城市社区还未建立，眼瞅着自己的家园成了“三不管”小区，没有保安保洁，车辆停得歪歪扭扭，垃圾与落叶到处都是。退休后的杨大爷看不下去了，抓起扫把就开始打扫。扫一次其实大家不一定会察觉，难的是终年如一日，扫帚都扫坏了十几把。渐渐地，整个小区共48户居民对杨大爷是无人不知，无人不晓。朝夕相处间，杨大爷的热心付出，在小区里逐渐建立起了一定的声望，吕学甫、李云政等同小区的居民，也加入到了“热心大爷”的行列中，杨大爷的退休生活也变得丰富起来。

　　前几天东苑社区工作人员又接到了杨大爷的求助电话，社区社工们来到了杨大爷所在的小区，而这次过来的原因，是杨大爷发现小区的供电线缆搭在了一片锋利的铁皮围挡上边。现在正值雷雨季节，风吹雨淋中，电线在围挡上晃来晃去，着实危险，而小区内又没有物业公司，年事已高的杨大爷自己一个人实在是身单力薄，自然而然就想到了社区服务中心肯定能帮得上忙。当然，在杨大爷的指挥号召下，同小区的居民董建礼与社工们一起，顺利地把线缆重新进行了固定整理。忙完后，杨大爷热情地招呼社工们坐下休息，聊起了东苑社区建立以后的事情。

　　东苑城市社区建立以后，热心杨大爷立即向组织靠拢，迅速与社区建立了紧密的联系。当社区与物管办准备给小区免费安装门禁的时候，得到消息的杨大爷不等他们上门，早早地把门禁位置与配套线路给准备好了，并在小区沟通群里叮嘱其他业主要理解社区的好意，也要配合社区的工作，这为社工们后续地入户征求意见提供了很大的便利。在日常在工作过程中，有的业主会提出一些社区暂时无力解决的建议，直爽的杨大爷耐心地帮助做好解释工作，为社区工作顺利开展提供了有益帮助。

　　就是这么一个热心而又直爽的杨大爷，与中百家属院的48户居民一起努力，建立了一片融洽祥和的小家园。社区工作细碎而繁杂，十几个社区工作者能服务几千户居民的秘诀之一，就是生活中无数的“热心杨大爷”们，相信在热心群众们的共同努力下，东苑社区将会有更好的明天。