来源：平安哈尔滨

明媚夏日，国家级5A级风景区太阳岛水草丰美、夏花绚烂，吸引着天南海北的游客前来避暑游玩。为深入推进“能力作风建设”和夏季治安打击整治“百日行动”，打造全国一流的景区警务模式，哈尔滨市公安局松北分局积极推进景区警务工作前移，建立了“智能集约、便民高效、打防精准、寓教于乐”的智慧警务工作新模式，全力打造最美平安风景线。

“一站式”办理 “一次性”办结

针对以往时常困扰外地游客的证件类、签证类问题，太阳岛景区警务室推出“一站式”办理、“一次性”办结等服务举措，在警务室配备了公安便民服务一体机、智能机器人等多种自助服务设备，满足户籍、交管、出入境等多项业务办理需求，使游客“足不出岛”即能享受到高效的证件办理服务，真正实现了游景区、办业务两不误。同时，为提升群众来办业务的舒适度，警务室还专门设置了便民咨询台、休息椅、茶水间和母婴室，尽可能为群众提供方便周到的服务。年初以来，太阳岛景区警务室累计服务游客千余人次，得到全国各地游客的广泛称赞。

以科技打造“零”发案景区

太阳岛景区警务室坚持将智慧警务建设作为提升景区安全管理水平的有力抓手，依托“松北区智慧执法信息化示范项目”，创新打造了科技感十足的景区电子勤务沙盘和智慧安防系统，将景区83个视频监控全部接入警务室，实现了景区电子卡口、监控点位、巡逻警力、重点部位等警务要素“一张图展示”，确保监控覆盖率达到了100%。同时，结合景区环境特点，为有效构建起立体化巡控模式，警务室配备了1台5G智能巡逻警车，2台电动巡逻车、2台巡逻摩托车，巡逻警力通过5G设备全时抓拍，巡逻图像实时回传，指挥室精准调度，巡逻警力迅速响应，实现了对景区全域的动态巡控，确保遇有各类违法犯罪活动和紧急突发情况能够及时高效打击处置。

此外，为全面加强治安防控力量建设，警务室发动商户、保安、环卫工人、观光车司机等景区群防力量组建巡逻队，按照各自工作区域分别编入景区巡控网格，协助责任民警开展景区巡逻和治安管理等工作，进一步扎紧织密了景区治安防控网络。通过不断强化技防、物防、人防等多种手段建设，努力打造平安无事故的“零”发案景区。

“1+1+N”工作模式

太阳岛景区警务室积极践行和发扬新时代“枫桥经验”，围绕日常景区内游客之间、游客与经营者、游客与管理人员发生的各类矛盾纠纷，探索建立纠纷联处联调机制，区分矛盾纠纷类别，灵活运用“1+1+N”的工作模式，由警务室民警牵头，太阳岛管理局工作人员配合，针对涉及旅游消费、经营秩序等问题，由市场监管、城管执法等相关职能部门参与，通过更有针对性的纠纷调处方式，及时消除和化解各类隐患矛盾，切实维护广大游客和景区企业、经营者的合法权益。夏季治安打击整治“百日行动”至今，共妥善处理游客投诉、纠纷等20余起。