暑运以来，客运中心威海站的客流量较平时增加了很多，在旅客安全舒适出行的背后，有一群人不畏热浪，坚守工作岗位，他们是高温下最美的坚守者——客运中心威海站一线站务工作人员。
因外界高温加之室内条件的限制，客运中心威海站换乘大厅没有空调等制冷设备，室内闷热难耐，服务台的工作人员在室内工作时犹如蒸桑拿一般，但他们仍面带微笑耐心回答旅客乘车咨询，帮助旅客解决各种疑难问题，为旅客提供最优质的服务。
交通场站公司客运中心威海站客服处副主任丛柳："服务台负责旅客咨询、小件寄存，还有重点旅客爱心接力工作。我们现在主要是倒班制，分上下午班，一个班八个小时，大家轮流换岗，一般2个小时在卡口，2个小时在服务台，其他时间就在下客区。"
在服务台对面，是客运中心威海站的出站口，卡口的轮换点就在这里。穿着防护服的工作人员认真查验旅客"行程码"是否正常，对来威的部分省内旅客进行分流，减轻后续登记工作的压力，确保防疫通道畅通无阻。
交通场站公司客运中心威海站客服处副主任丛柳："天气这么热，穿的防护服这么厚，呼吸都有压迫感。一次要穿8个小时，脱下来防护服基本上里面的衣服都湿透了。"
同样要长时间站立工作的还有地下停车场的工作人员。虽然安装了大功率的电风扇进行散热，但降温效果并没有很理想。交通场站公司的工作人员要站在这种高温下，引导旅客有序乘坐出租车，一站就是三四个小时。
交通场站公司客运中心威海站客服处副主任丛柳："在忙碌的过程中就忘了，不管是出汗也好，或者是热，就顾不上去想这些问题了。"
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