鹭湖社区街区长入户开展创文宣传。

连日来，龙华观湖街道樟溪社区的“街区长”黄晓雯每天带队在责任街区进行创文督导，及时发现不文明行为，并做好记录。一天走下来，她的步数可达到15000步，相当于走了十公里，一步一个脚印地“走”出文明街区。

黄晓雯挑起“街区长”这个新担子，源于观湖街道7月底开启的一场以街区之名进行基层治理的探索——通过精细划分118个物管网格区域，建设“五个一”标准化街区，践行亲近群众“四步法”，打造更亲更近的人人参与式善治街区。如今，深圳正争创首届全国文明典范城市暨第七届全国文明城市，观湖街道创新方式方法，结合街区模式，118名街区长组成创文“生力军”，用双脚丈量文明，走出一条文明实践新路。

【强部署】

118名街区长领责任田

此次基层治理精细化改革中，观湖街道大胆创新，以人口居住、生产经营、群众出行、生态环境、城市建设为标准，划分五种类型118个街区。

以每个花园小区或城中村按照不同物业形态等要素归类，划分64个村宅街区；以工厂企业和商业楼栋等场所聚集地归类，划分23个企业街区。以一定范围内的道路、市场、广场归类，划分17个市政路面街区；以社区范围内的森林、公园、河道水库归类，划分7个绿地水面街区；以社区范围内的报建项目工地归类，划分7个在建工地街区。通过探索创新，如今118个街区已成为观湖街道推行物管网格化治理的党建共治责任田。在细分网格基础上，进一步巩固和深化基层治理，推行“五个一”标准化，即筑牢一个街区红色堡垒，建立一个“街区自治委员会”，打造一个街区党群服务综合站，编织一张便民服务网，组建一支党员“志愿红”队伍。

在创文中，观湖街道要求各街区长落实属地管理责任，对辖区所有点位做到每天巡查全覆盖。各相关单位对巡查发现的问题第一时间进行整改，并将相关整改情况及前后对比图片整理成工作台账。“过去，在巡查时发现问题，通常是报给社区相应的部门来处理，现在实行街区制，即谁发现谁解决问题，这样，问题能迅速得到处理和解决，以此做出责任明细和联动机制，方便齐抓共管，压实‘街区责任田’。”经过一段时间的实践，负责下围东和林屋街区的黄晓雯深有感触。

【重落实】

行走一线将问题解决在街区

一分部署，九分落实，7个社区118名街区长迅速行动起来。

松元厦社区建立“街区”模式巡查督办机制，通过建立创文工作“每日一巡查、发现即整改”的工作机制，进一步强化“街区”作用。各街区每日开展专项巡查和点位全覆盖，突出找问题，抓透彻，以“过筛子”形式查漏补缺，通过对重点问题点位进行督导，现场查看整改情况、确定整改方案，确保问题扎实整改到位。

鹭湖社区6名街区长组织各小区党支部、义工、物业人员等身穿“红马甲”“橙马甲”，围绕社会主义核心价值观等文明知识，走家串户，展开宣传。每进一家，街区长都细致地为居民普及相关知识，讲解创建文明城市的重要性，并征求居民对创建文明城市工作的意见建议。

樟溪社区“以街区为单元，以创文为重点”，组织街区长“撸起袖子”带队组织开展创文专项行动，围绕“环境秩序、城中村出租屋、建筑围挡、交通秩序、公益广告、校园周边、文明养犬、基础设施”等八大专项整治重点全方位开展容貌整治，为辖区居民提供保安、保洁、保绿、保亮服务。樟溪社区计划通过“街区长制”考核机制激励大家，对管理区域好、效果明显的街区长、队长及志愿者进行表彰奖励，对效果差、投诉多、整改问题不到位的进行通报批评，并将考核结果纳入社区干部年终考核体系。

润城、观城、新田、樟坑径等社区也纷纷压实街区长管理责任，开展全方位、无死角巡查整改行动。通过街区长一人带动多人参与创文工作，加强社区与小区党支部、物业公司、志愿者等的联动，让群众感受到创文带来的实惠，让文明成为群众的行动自觉。“小区灯杆旗破旧、遛狗不牵绳……自从有了街区长，这些不文明现象找到街区长就能帮我们解决，真正做到了小事不出街区。”居民纷纷称赞道。

龙华新闻全媒体记者 徐蔚昕 文/图

编辑 汪文成