刘同明打造臭宝螺蛳粉,曾被投诉吃出蟑螂,微念能否复刻李子柒?

出品:创业最前线

距离2021年7月14日李子柒停更已经有1年多时间,李子柒与杭州微念品牌管理有限公司之间的纠纷还在法院审理过程中。今年7月4日杭州微念起诉四川子柒文化传播有限公司已经开庭审理过一次。8月17日,他们之间的案件还将继续在四川绵阳市中级人民法院开庭。

尽管李子柒的视频账号已经停更,但李子柒的相关品牌和电商经营还在由杭州微念公司持续进行。

而且杭州微念旗下的全资子公司广西微念实业有限公司还在2021年底推出了一个全新的螺蛳粉品牌“臭宝”。目前臭宝螺蛳粉不仅在电商平台上有售卖,还在今年7月下旬进入了山姆会员店销售。

据魔镜市场情报的统计数据显示,今年上半年臭宝螺蛳粉在淘宝天猫平台的销售额是980.3万元,而同期李子柒品牌的销售额是1.653亿元。尽管两个品牌的销售规模差距比较大,但微念创始人刘同明扶持臭宝螺蛳粉的意图还是十分明显的,而且臭宝螺蛳粉的定价更高,定位比普通螺蛳粉品牌要高端一些。

臭宝这个商标第一次注册是在2016年8月,当时只涉及了广告销售一个商标类目。杭州微念也是在那一年签约的李子柒。此后臭宝这个商标沉寂了5年之久,直到2021年8月,在李子柒发文控诉微念的同一个月,杭州微念创新实业有限公司又注册了臭宝的食品、酒等商标类目。

2021年12月,臭宝螺蛳粉的官微发布了第一条内容,也意味着该品牌的正式运营。

另外,据魔镜市场情报的数据显示,2022年6月份李子柒在淘宝+天猫的销售额是2525万元,同比下降了56.04%,环比增长71.22%。臭宝螺蛳粉在同期的销售额是313万元,因为是新品牌,所以没有同比数据,但环比增速为112.44%。

随着臭宝螺蛳粉的销量增长,他们的产品也遭到了部分用户的投诉,在黑猫投诉平台上就有一位用户在今年7月27日投诉吃臭宝螺蛳粉时,碗里吃出了蟑螂,还贴出了现场的照片和视频。这位顾客要求赔偿1000元,最终在当天确认了投诉完成,并给出了服务态度、处理速度和满意度均是5颗星的评价。

臭宝螺蛳粉被投诉

6月28日也曾有消费者投诉臭宝螺蛳粉的花生发霉,这位消费者称自己不接受只赔偿200元的补偿方案。但这起投诉最终以消费者反馈“没有解决任何问题”而结束。

作为新生的食品品牌,臭宝螺蛳粉需要加强自身生产厂商的管理,以及做好售后服务。

据凤凰网的一篇报道显示,臭宝螺蛳粉的生产厂家与李子柒螺蛳粉的厂家有重合,比如为臭宝螺蛳粉代工的广西中柳食品科技有限公司和广西佳序食品贸易有限公司,也曾是李子柒螺蛳粉的代工方。其中广西中柳食品科技有限公司生产的螺蛳粉还曾在2021年3月被抽检为不合格。

目前微念也已经自建工厂,并在2021年8月投资了为其代工的广西佳序食品贸易有限公司。

未来刘同明能否带领微念将臭宝螺蛳粉打造成下一个“李子柒”量级的品牌,还有待市场的考验。其实他们不止孵化了臭宝这个新品牌,还孵化了“山外山”品牌,而随着杭州微念公司孵化的品牌越来越多,他们对于李子柒品牌的依赖度也就越低。

这应该也是刘同明应对品牌风险的一种策略。

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