近日，南京电车公司河西管理中心收到一封表扬信，信中对奥体东站台站服主动邀请乘客进岗亭避暑候车一事进行了表扬。
原来，8月6日，奥体东站服胡雯像往常一样在岗工作。上午十点，一名大爷带着一个小女孩来到奥体东站台，进站前询问站服能否到儿童医院，在得到肯定答复后便进站候车。
候车过程中，乘客在站台上来回徘徊，寻问站服车子什么时候到，并称小孙女身体有点不舒服，想早点到友谊街儿童医院。得知这一情况后，想到站台上热浪滚滚，站服员胡雯赶紧邀请爷孙两进入岗亭休息。见岗亭空间有限，怕影响站服工作，大爷婉拒了站服的邀请。后在站服的再三邀请下大爷终于同意进岗亭。岗亭内爷孙两吹着空调等着车，炙热的阳光烘烤着站台，站服员站在外面认真的引导乘客进站，提醒乘客戴好口罩。几分钟后电车缓缓进站，岗亭内的爷孙走到站服面前向站服员表示感谢，并叮嘱站服员要注意防暑降温，便上了车。
站服员胡雯表示，当时天气太热，考虑到孩子身体不舒服，作为站服员服务乘客是自己的职责。
通讯员邢宇淳 扬子晚报/紫牛新闻记者石小磊
校对 徐珩
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