为切实提升纳税人缴费人满意度和获得感,贯彻落实2022年“便民办税春风行动”工作要求,国家税务总局大柴旦行政委员会税务局持续巩固拓展党史学习教育成果,以开展好“便民办税春风行动”为契机,细化便民举措,优化税费服务,营造良好税收营商环境,在青海省税务总局的指导下,积极协调省内外相关银行,成功办理了一笔跨省扣款业务,解决了纳税人的涉税疑难。

图为:税务人员与银行人员进行沟通协调(摄影:古子龙)
“您好,我想办理股权变更,想咨询一下办理所需资料以及所需缴纳税款信息”。2月9日,青海省恒信融锂业科技有限公司股东之一陈伟前来咨询。在了解了纳税人相关信息并得知该股东应缴纳的个人所得税金额较大且股权转让协议规定由受让方(外省企业)进行代扣代缴后,大柴旦税务局积极请示,添加受让方企业的存款账户信息,与工商银行绵阳市新华支行、工商银行大柴旦行委支行多次沟通协调协作,签订三方协议并成功验证,最终将6500余万元税款划入大柴旦行委国家金库。
“大柴旦行委税务局工作人员的办税效率和服务态度我非常满意,由于是跨省业务,我担心要在四川省和青海省之间来回跑,但是前台工作人员告诉我只需要提交一次资料,之后便不用多地往返,由税务人员协调办理,让我既省心又省事,真的非常感谢你们!”陈伟说。
大柴旦行委税务局坚持全面落实“一次性告知”“最多跑一次”“一次办不完,我们帮你跑”等一系列制度和便民措施。灵活将“最多跑一次”和“非接触式”办税缴费相结合,积极推进智慧税务建设,通过开展业务协作,让数据多跑路、群众少跑腿,以最大程度方便纳税人和缴费人为原则,用心用情用力解决纳税人办税难题,使纳税服务有速度、有力度、有温度,不断提高纳税人缴费人的满意度和获得感。
作者:朱晓雯、赵建政
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