石榴云/新疆日报讯 （记者 胡大敏报道）近期，“石榴云12345问政”留言板诉求数量明显增加，全疆各地网友通过留言板反映疫情期间出行、保供、稳价、就医等方面问题，8月10日至今累计已收到800余条。石榴云/新疆日报记者积极与有关部门、单位联系对接，推动解决了一批群众诉求。

石榴云12345问政留言板截图

　　“如何离开新疆，需要准备什么证明？”“核酸结果出得慢，没办法凑齐48小时内两次阴性证明，乘机离疆成了死结！”“为什么户籍外地就可以离开，而新疆户籍不能和家人一起走？”“各收费站要看什么证明才能放行？”……疫情突如其来，正处在新疆旅游旺季，不少回乡探亲、来疆旅游、准备返校大学生等群众面临离疆难题。

　　经“石榴云12345问政”留言板汇总投诉求助信息，并向疫情防控部门集中反映后，自治区新冠肺炎疫情防控工作指挥部进一步明确人员离疆及保障物流畅通有关政策，并通过石榴云客户端向社会公开。目前，无疫县市区人员、低风险区人员持有关证明可以离疆，大学新生报到所需手续办理流程已明确，正在推进落实。

　　同时，针对大部分群众反映农副产品价高质低问题，石榴云/新疆日报也积极主动向市场监管部门反映，并及时公布了举报电话。一批趁火打劫、哄抬物价的商户受到了处罚，新疆日报、新疆新闻联播、石榴云客户端等主流媒体公布了有关处罚情况，较好规范了疫情保供各市场主体行为。

　　网友“芥末”求助周边商超供货、“慧慧”反映产检出行难、“清水寒风”咨询货车通行等等问题，在记者、基层单位、行业主管部门的共同努力下，顺利解决。随着一桩桩投诉、一次次求助的圆满化解，自治区党委要求“石榴云12345问政”留言板发挥主流媒体作用，各方面信息广泛被收集。关于“防疫政策可否调整，让农民可以抢抓农时秋收”“一些慢性病特殊药品供应渠道不通畅”“非急诊病人、中高风险区患者该如何就医”等问题，石榴云/新疆日报记者也在积极与有关部门沟通，促进解决。

　　“主流媒体，主流担当”“新时代党媒的新作为”“媒体融合发展让新闻客户端更有温度”“党报靠前工作，彰显了为人民服务的宗旨”……当求助、投诉得以解决时，网友也发来了感谢与肯定。