这是一间特别的“超市”，这里的货品有时琳琅满目，有时空空如也；这里的负责人“经营无方”，市场价进货，却以零元“售” 出，还送货上门；这里的“商品”类目繁多，从服装鞋帽到背包文具，从厨卫小家电到床上用品，这间“超市”就是位于大学路政务中心主楼12楼的区民政局“微心愿超市”——-德城区大救助物资周转站，一个尚未挂牌的新时代文明实践准基地。

“这些爱心物资清了又满、满了又清，在一“吞”一“吐”中，圆了许多服务对象的微心愿，推动了共同富裕！”德城区社会救助中心主任淳月新说到。

今年以来，区民政局以“微心愿”为载体，已组织开展了面向全区生活困难重度残疾人的 “织翼助翔”行动，面向低保特困老人的“扶老助困送蛋糕”行动，面向全区困境儿童关爱保护的“爱佑青苗”行动。受益服务对象1550人次，640名困弱老人在生日当天吃上了香甜的蛋糕，感受到了社会的温情；651名符合条件的残疾人圆梦“全国助残日”，感受到了别样的温暖；259名困境儿童在儿童节前收到特别的圆梦礼物，感受到社会的关爱。据统计，仅“织翼助翔”一个项目涉及的物品就高达75种。

由于货品种类太多，规格也不同，有的还因为季节性备货影响，好多款型不全，采购起来特别麻烦，区民政局工作人员经常货比三家，好中选优，有时得跑好几天才能备齐。

为拿到质优价低的货源，区民政局成立了三人采购小组，在市场反复进行比价优选。

货品采购完成后，区民政局工作人员按镇街分区码齐，对照清单逐一核实确认，贴上名牌，建立起服务对象与圆梦物资之间的关联，对应不上的还要去商家退换。为提高群众的辨识度和认同感，区民政局工作人员还在在圆梦物资上贴上大救助LOGO。

“救助领航，送爱到家”是大救助的主旨，而送货环节，是服务对象圆梦的“最后一米”。

“一个微心愿，从线下运行到线上，再从线上回归到线下，要经过线上审核、反馈核对、线下采购、确认验收、实物配送等程序，但在服务对象拿到手之前，这些货品就能算是在路上，或者称做是一个准圆梦物资，只有送到追梦人手上，才算是真正圆梦。”区救助服务中心工作人员贾荣荣一席话，道出了送达环节的极端重要性。

在送达环节，德城区将“微心愿”与新时代文明实践有机融合，打造了“微心愿”品牌志愿服务项目，建立8支“微心愿”志愿服务队，由他们“送爱到家”，建立起追梦靠民政协理员、圆梦靠文明志愿者的文明互助机制，打通为民服务的“第一米”和“最后一米”。

来源|德城区民政局

编辑|王艾艾

德城区融媒体中心