岳阳晚报全媒体讯（记者 罗凯 实习生 熊静宜）“22点35分到站，请您一定记得这个时间！”近日，湖北的江先生夫妇乘坐高铁竟然把孩子给“丢”了。高铁岳阳东站的客运值班员辗转联系，上演了一场爱心接力，助力失散的一家三口团聚。

高铁岳阳东站一班客运值班员聂青回忆，当晚他正在值班，9点08分，G503列车呼啸而来，停靠在岳阳东站。不久，列车长带着一个小孩走出车厢找到他，说小孩本是同大人一起从安阳东回孝感北，由于大人的粗心大意，同行小孩未及时下车，越站至岳阳东站。

“我在车上睡着了，醒来就没看到爸爸妈妈了……”小孩13岁，神情很焦虑，也有些不知所措，委屈得要哭了。聂青赶紧安慰他：“没事，叔叔会帮你找到爸爸妈妈的。”

聂青与G503列车长办理交接后，立即与小孩的爸爸江先生取得联系。江先生解释说，当时下车比较急，以为孩子会跟在后面，等发现时，列车已经开走了。

聂青查询得知当日岳阳东站已无列车到孝感北站，高铁站又有规定不能留宿过夜。经与江先生协商确认后，决定将小孩转交至武汉站，再由江先生从孝感北站赶往武汉站接孩子，双方抵达的时间差不多。听到这里，小孩的情绪明显好多了，腼腆地说着：“谢谢叔叔，谢谢叔叔！”

“这是武汉站的中控室电话，您到武汉站后联系他们说明情况就可以了。”9点28分，聂青与G1526次列车长办理好交接，将小孩送上列车后，通过微信反复叮嘱江先生注意事项。

列车离开后，聂青思来想去还是不放心，他又打电话与武汉站取得联系：“如果家长还没赶到的话，麻烦让工作人员先照看一下，确保交到他家长手里。”

高铁岳阳东站工作人员提醒，暑期铁路客流骤增，旅客乘坐列车应提前安排好行李，带好自己的小孩，预留足够的进出站、上下车和安检时间，以免忙中出错，导致家人分离、行李丢失、错过乘车时间等情况发生。万一出现上述情况，乘客应第一时间向车站、列车工作人员求助。