广州消防将以哪些形式为企业提供服务指导？如何帮助企业解决消防安全难题？今天（8月17日）上午，广州市人民政府新闻办公室举行双统筹系列发布之八项消防工作举措新闻发布会。记者从会上获悉，广州消防将主动靠前为企事业单位提供“帮你改”“教你防”“陪你练”三项服务。

“服务和执法是我们消防工作的两个方面，相辅相成、相互促进。因此，消防部门开展监督检查的同时，更应该督促企业单位落实主体责任，指导他们提升消防安全管理水平，帮助培养单位自己的消防安全‘明白人’。”广州市消防救援支队新闻宣传处处长汪艳飞介绍，广州采取重点企业消防安全菜单式服务和社会单位消防预约上门服务，各企事业单位可以通过粤商通App首页选择消防预约服务项目，开展火灾隐患“自知自查自改”报备和线上消防安全大承诺。

“消防部门将主动靠前提供三项服务。”汪艳飞说，其中，在“帮你改（技术指导）”方面，消防部门根据企事业单位需求，针对单位自我检查、消防救援机构监督检查或第三方技术服务机构检测评估发现的火灾隐患难题，指导单位制定切实可行的整改方案。

在“教你防（能力培训）”方面，消防部门将对企事业单位开展消防安全培训，指导单位建立健全消防安全管理制度，培养管理人员火灾隐患“自知自查自改”能力，帮助提升员工消防安全素质。在“陪你练（消防演练）”方面，消防部门将指导企事业单位建立完善灭火救援和应急处置预案，配合开展演练，提高单位员工火场逃生自救能力。

同时，广州消防也专门设立了消防技术服务电话，在消防救援站设立“消防志愿服务站”，为企业单位提供答疑解惑、技术咨询、业务指导等服务。

汪艳飞举例说，近年来，各类培训机构、儿童游艺场所大量涌现，根据现行消防技术规范要求，儿童活动场在楼层选址、防火分隔、安全疏散上面均有区别于其他场所的强制性要求，但商场承租方和出租方对这些专业要求不一定准确了解，一旦选择了不符合规定楼层和位置签订合同，又投入资金进行了改造装修，等到消防执法人员检查发现时，就可能因为整改造成不必要的经济损失和纠纷。“今后，我们开通了消防技术服务的申请渠道，消防部门根据企业群众需要提供事前、事中的技术指导和服务咨询，为人民群众办事创业提供便利。”

文/广州日报·新花城记者：张丹羊、方晴图/广州日报·新花城记者：王燕视频/广州日报·新花城记者：王燕广州日报·新花城编辑：龙成柳