平川区电力路街道深入开展“严纪律、转作风、抓落实、促发展”专项整治行动,以“强纪律、转作风”作为工作的出发点,将“抓落实、促发展”作为工作落脚点,努力提升服务质效,积极传递惠民温度,推进专项整治行动提质、提效。

以群众需求为导向,以群众满意为目标。电力路街道始终将深入开展窗口纪律作风整治和拓展窗口服务内容作为日常工作的重中之重,以“办事方便”为切入点,全面落实审批服务事项“网上办”“就近办”政务服务目标,切实抓好为民服务窗口作风整治,规范窗口服务行为,提高窗口服务效能,全面提升服务群众水平,用实际行动跑出为民服务“加速度”。

电力路街道政务服务中心主任肖敏说:“自‘严纪律、转作风、抓落实、促发展’专项整治工作以来,街道政务服务中心以提高工作效率、改进服务质量为抓手,不断创新工作思路,推动智能服务,全面推行‘互联网+’政府服务,充分发挥智治支撑作用,积极探索‘五个一’的工作法,即实现了服务事项一网通办,同时打造了一个自助体验区,推广‘一个中心’指尖办、设立了‘一号通’服务热线,推行‘一个体系’评价,做到让数据多跑路,让群众少跑腿,助推了政府服务的智能化。”

“红色物业”是党建引领小区治理,破解物业管理难题的有效举措。电力路街道积极探索以基层党建工作带动社区治理的服务模式,坚持服务发展、实践检验、问题导向原则,将物业企业进行红色改造提升,实现社区治理体系科学化、现代化的目标,有效破解基层治理难题,提升基层治理效能。

白银佳峰物业服务有限公司总经理闫银华说:“我们佳峰物业服务有限公司在打造红色物业的工作中,不断夯实管理基础,积极培养服务理念,用心提升服务水平,以热情、周到、高效、优质满足业主合理需求为服务宗旨,以一个党员一个点,以点带面,充分发挥党员的这个模范带头作用,面对业主存在的问题和困难,充分发挥物业客服24小时报修的服务功能,每一件报修有落实、有回访,帮助困难职工、困难业主解决存在的困难,将爱心、耐心、善心投放到物业服务中去,将服务做到有温度、有爱心。”

嘉馨花苑小区居民徐祥说:“自从佳峰物业公司入驻我们小区以来,业绩有目共睹,小区干净整洁,草坪整齐了,树木修剪后长势更好了,鱼塘鱼儿更多了,花也种上了,给我们居民办了实事。”

业主委员会是连接社区与居民的桥梁和纽带,通过社区指导,让居民能真正感受到社区在维护他们的合法权益。在水沟沿社区,社区工作人员、社区居民正坐在一起探讨协商解决方案,很快,居民反映的问题就得到解决。小区业主委员会的成立,将居民诉求解决在“最后一公里”,更让居民成为基层社会治理的最大受益者、最终评判者,形成党委领导、政府主导、居民自治、多方参与、协商共建的治理新格局。

水沟沿社区居民戴维维说:“我们小区业主委员会成立以来,社区一直指导我们业委会的工作,帮助协调解决我们居民日常的一些烦心事,维护了我们的合法权益,不断提升了我们居民的幸福感。”


社区是城市的最小“细胞”,也是基层治理的最小“单元格”,社区的服务牵动着万千群众的神经末梢。电力路街道水沟沿社区立足自身实际,创新服务举措,围绕“协商议事连心桥、为民解忧办实事”工作思路,大力推进基层协商民主建设工作。不断提高各项工作质量水平。

水沟沿社区党委书记孙文娟说:“自专项整治行动开展以来,水沟沿社区积极整改提升,灵活形式、创新载体,依托基层政治协商议事平台,推行加减乘除工作法,充分利用网格化管理机制,结合码上反映、居民热线、便民微信等线上模式,倾听居民心声,解决居民急难愁盼问题,实现了群众诉求‘全响应’,社区服务‘零距离’、辖区管理‘全覆盖’。”


作风正则人心齐,人心齐则事业兴。自“严纪律、转作风、抓落实、促发展”专项整治工作开展以来,电力路街道聚焦六个方面整治重点,组织各中心(队)、社区和全体干部开展自查自纠,并逐项制定整改措施、明确了整改时限和责任人,确保专项整治工作取得实效。同时街道围绕“民生工作、社区建设、社区管理、社区服务、社区经济、社区精神文明建设、社区治安综合治理”等方面进行综合治理,促进街道全面发展。

电力路街道党工委书记马登飞说:“电力路街道将以学习贯彻省第十四次党代会精神为契机,按照‘三新一高’总体要求,紧紧围绕区委、区政府‘攻坚提质年行动’,以思想再破冰、作风再转变、措施再精准、行动再发力、能力再提升,全力实施好街道‘十大行动’和‘五项活动’,不断推动街道各项事业高质量发展,以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。”
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