初夏时节，漫步在临洮县后地湾村由花砖和鹅卵石铺就的入户小路上，家家门前悬挂的家风家训和廉洁文化主题楹联显得特别醒目。农闲的群众三三两两坐在村部广场上谈说着今昔变化，夸赞着驻村干部帮办代办的好处，脸上不时露出幸福的笑容……

今年以来，临洮县进一步深化“放管服”改革，着力打造政务服务向生活服务延伸、帮办代办向基层服务延伸“双服务双延伸”的“10分钟便民服务圈”，解决了老百姓办事远、办事难的问题，打通了政务服务“最后一公里”，临洮县太石镇后地湾村就是“双服务双延伸”的缩影。

临洮县后地湾村位于太石镇马啣山深山区，距镇政府约38公里，全村有5个村民小组215户886人，青壮年常年外出务工340多人，自然环境恶劣，生活条件不便。为切实解决服务群众“最后一公里”的问题，临洮县后地湾村便民服务点工作人员根据该村实际情况，除了日常值班处理一般性便民事务外，其余时间都在入户走访，“群众有什么需求，我们就提供什么服务”，他们走遍了后地湾的角角落落、代办了一件又一件的好事实事。

路远出行难，“勤”带生活物资保生活。受限于临洮县后地湾距镇区较远的原因，加之村上都是留守老人、妇女和儿童，群众出行极其不便。有车且经常往返于镇村的帮扶队员及驻村干部就成了大家眼里的“邮递员”。只要有需求，群众就会到村便民服务点，委托干部帮其代取快递、现金，代买面粉、蔬菜等生活物资，只要群众提出的，干部都会帮忙一一解决。仅今年以来，就帮助群众代购面粉34袋，生活物资80多件，代取快递50余件、现金3000余元。

文化水平低，“勤”在入户政策有落实。临洮县后地湾村留守老人和妇女文化水平普遍不高，在提倡移动办公、大数据办公的大环境下，部分政策落实工作开展存在一些困难。面对群众在缴纳医疗保险和养老保险时存在的不会网上操作、担心受骗等问题，太石镇村干部主动出击、白天处理日常工作、晚上入户利用个人微信为群众代缴费用，特别是在养老保险认证上，近年来，太石镇村干部每年都入户帮助完成老年人认证100人以上，切实保障了政策的高效落实。

留守儿童教育难，“勤”当老师善辅导。临洮县后地湾村有留守儿童5人，照看的爷爷奶奶文化水平低，出现了孩子家庭作业没有人辅导的问题。有困难找干部，便民服务点的5名干部自然而然就成了这5个孩子的家庭老师。四年多来，每日晚饭后，他们都会分头行动，到户和孩子谈心聊天，掌握孩子当日的学习情况、心理状态，及时辅导孩子完成家庭作业。后地湾的留守儿童不再孤单，有了能经常陪伴他们的“留守爸爸”。

青壮离家远，“勤”在关键时节解难题。村上青壮大都在周边城市务工，常年在村的村干部就是群众眼中最“贴心”的年轻人。只要群众家里有困难，随叫随到，大到修补院墙、开挖自来水入户井，小到接个电灯、打微信电话等，哪里群众有需要哪里就会有他们的身影。特别是在对待个别病重且子女不在身边的群众，村干部更是细致入微、冲锋在前，及时帮其转运至县医院治疗。近三年来，为群众帮办实事400多件。