民勤县公安局双茨科派出所:随身“小”笔记 服务大文章

“红中村的边大姐和妯娌曲大姐因公婆去世后的土地继承问题多次发生矛盾,要持续关注,与司法所协同尽快化解。”“关路村的柳阿姨有轻微精神障碍,近期情绪不稳定,要加强与其家属联系。”“中路村一社卢大哥行动不便,下周一需上门为其办理身份证。”“三杰东村王大爷反映,某路段树木生长茂密,遮挡视线,存在交通安全隐患,需联系村委会尽快消除。”

……

这是民勤县公安局双茨科派出所民警、辅警笔记本上记载的内容。双茨科派出所的每一名民警和辅警,都会随身携带一个小小的笔记本,上面密密麻麻地记载着辖区群众的家长里短,他们称之为“随身记”。

民辅警的“随身记”

“随身记”是双茨科派出所民辅警的“单警装备”之一,处警、走访、宣传、执勤,无论走到哪里,无论在做什么工作,这个“随身记”永远装在他们的口袋里。他们坚持把“记下来”作为一种工作方法,把“解决掉”作为工作的最终目标。每天,他们都会翻开自己的“随身记”,看看群众需要什么,自己今天要做什么;每天,他们都在为“随身记”上记载的琐碎小事殚精竭虑,辗转奔波。每当“解决掉”一件“记下来”的事情,他们都会在后面郑重地作出标注,脸上露出欣慰的笑容。

今年4月份,红政村村民于某某和候某某因0.6亩地由谁耕种的问题产生矛盾,多次发生口角,随时有激化的可能。社区民警及时把这件事“记下来”,经多次走村入户,了解具体情况后,一方面与双方当事人谈话沟通寻找化解矛盾的突破口,一方面与村、社干部联系商议解决问题的办法。经过一个多月的“台前幕后”工作,终于将该矛盾成功化解。

调解耕地纠纷  

6月初,民警入户走访时,听到几位大爷大娘闲聊,“最近,村里来了好几个陌生人,专门为老年人照相,还不收取任何费用,啥时间我们也去照一张”。凭借多年的实战经验,派出所民警立即判断出事有蹊跷,随手将这件事“记下来”,向上级领导作了汇报,并与周边派出所协同调查,发现这群陌生人打着免费照相的幌子,欺骗老人们购买他们的“三无”产品。随后,民警走街串巷宣传、在警务区微信群内发布提示,避免了更多的村民上当受骗。

调解邻里纠纷 

笔记虽小却温暖了民心,辉映了警心,架起了警民连心桥。双茨科派出所所长说:“一本小小的‘随身记’,既记载着人民群众的心声和期盼,更记载着公安民辅警的责任和义务,派出所民警是离群众最近的人,每天都要面对不同的群众,面临不同的问题,如果不及时记下来,就可能把群众的事情当成‘耳边风’,带着一本‘随身记’,就能把工作从最细微的地方做起,才能为群众办实实在在的事情”。(本稿件图片由民勤县公安局提供)

记者:骆作忠(通讯员)

编辑:李禄文

责任编辑:陈达程

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