在开展全国文明城区创建工作的过程中，宝山区淞南镇持续完善各项体制机制，协调推进环境面貌、管理秩序、服务水平、市民素养同步提升、持续优化。统筹各部门力量，建立“巡查发现—派单处理—监督反馈”的流程闭环机制，不断拓宽发现问题的渠道，提高解决问题的能力。

宝山区淞南镇以“创全”工作为契机，不断满足社区居民对社区文化、社区精神的追求，打造“淞益”系列社区公共空间。淞南镇目前拥有淞益中心、淞益空间、淞益居三级服务体系，其中淞益中心服务功能更加多元，能够进一步激发居民社区共创意识，提升居民的获得感、幸福感。淞益中心位于淞发路500号万临家园小区内，面积450平方米，主要辐射万临家园、新梅淞南苑等周边8个小区，设有亲子儿童区、烘焙区、展示区等。中心除了具备党群、助老等8项服务外，还充分整合资源，吸纳社区党员志愿者等齐聚一堂，共同感受“淞益文化”中的浓厚人情味。

居民们说：“淞益中心的建设我们期盼了很久，这里的设施非常齐全，环境也好，有一种家一般的温馨。因为创全工作的推动，小区里的各项服务都在不断优化，我们的生活也在不断提升。”

淞南镇在打造盛世宝邸居民区新时代文明实践站过程中，深入了解居民的多样化需求，用心用情提供优质服务。

一是聚焦为老服务，打造“健康驿站”。发动具有专业医护知识的在职党员组建志愿服务队，每周一集中为老年人提供量血压、测血糖、健康咨询等服务。梳理患有“三高”、心脏病等病史的老年人，建立健康手册，逐一安排志愿者结对跟踪，普及急救和预防措施，按时提醒前往医院体检。

二是聚焦文化服务，打造“书香驿站”。借助“宝邸宝宝”品牌项目，开展闲置书籍交换、老少同写书法等活动，每逢节假日，组织有舞蹈、演唱等特长的居民举办文艺展演。图书室内摆放了教育、医学、养老等书籍杂志供居民阅览，并定期举办读书交流会，营造浓厚学习氛围。

三是聚焦邻里互动，打造“温馨驿站”。开展糕点烘焙、趣味插花、多肉盆栽种植体验等活动，挖掘居民兴趣爱好，提升居民的社区认同感。开展邻里帮扶活动，组织志愿者上门关心孤寡老人，组织左邻右里为生日居民送上祝福，邻里感情不断升温，也促进了居民参与创全工作的积极性。

盛世宝邸的居民们表示：“开展全国文明城区创建，让我们小区里的各类设施和便民服务越来越丰富多元，大家都乐意参与居委组织的志愿服务，有所得也就更加愿意有所付出。现在，我们这里设置了健康驿站，居民们测量血压再也不用专门跑去社区医院了，创全带来的改变实实在在地体现在居民的生活中。”

宝山区淞南镇加强文明实践阵地建设，进一步打通为民服务的“最后一公里”，把“群众满意不满意、受益不受益”作为最重要的衡量标准。2021年6月，淞南镇新时代文明实践分中心正式投入试运营，以党的建设首要性、一站服务便捷性、统筹融合综合性、因地制宜实用性为建设要求，淞南镇扎实推动新时代文明实践分中心服务个性化、精细化、智能化，将阵地建设成提高城市文明程度、提升市民文明素养的“桥头堡”。通过“创全”工作，宝山区淞南镇为民谋实事更加扎实深入，文明氛围更加浓厚。

来源：上海宝山官方微信