在当前的中国，仍然还有一批因为各种原因，陷入困境，处于不利社会地位的人群或阶层，这就是人们口中的弱势群体。但法律面前，人人平等，他们的合法权益可以由法律援助来守护。

深圳市宝安区司法局一贯重视法律援助案件质量，采取多种举措加强监督管理，提升服务质量。

完善制度建设，强化监督管理，出台《深圳市宝安区法律援助处案件质量管理办法（试行）》《宝安区法律援助事项办理积分评定办法（试行）》《宝安区法律援助案件指派管理办法（试行）》等一系列工作制度；通过窗口巡查、庭审旁听、电话回访、征询办案部门意见、归档案件审核等方式，实现对法律援助业务的全流程监督管理；在全区范围内公开招募法援律师，择优组建律师团队，实行积分管理及准入退出，通过评优评先激励优秀律师全面参与法律援助事项；组织开展法律援助案件质量同行评估，通过邀请第三方对法援案件质量进行评估分析，进一步提高办案质量；组织开展法律援助律师业务培训，围绕案件受理程序及注意事项进行，内容包括分享办案心得、介绍工作要求、解读相关规定，同时对窗口值班、案件办理、归档审核的具体问题进行培训和交流，进一步提升法律援助律师的业务能力，提高法律援助办案质量。

通过各项监督管理措施，宝安区法律援助案件质、量双升，有口皆碑，取得良好成效。据统计，2021年宝安区全年受理法律援助案件10122宗，全市排名第一，占全市法律援助案件总数的22.18%。案件中，法援律师的专业意见得到公、检、法等办案部门的认可，刑事案件承办意见采纳率达86%，民事案件胜诉率达80%，行政案件胜诉率达32%，为受援人挽回经济损失2.4亿元，办案质量得到受援人的高度认可。

2022年1月至7月，宝安法援共收到感谢信17封，锦旗27面。办案质量也得到了评估专家的专业认可，2021年法律援助案件同行评估共抽取450宗案件，最终优秀案件251宗，优秀率达55.8%，良好等级111宗，优良率80%；合格以上案件448宗，合格率达99.6%。

文/图：司新宣、宝安区司法局

通讯员：杨珍妮