昌乐宝都街道网格员热心邻里事儿

为提升城市社区网格化治理质效,昌乐县宝都街道在全域范围内推行网格化治理工作。一月光景,成效显现。街道194名网格员迅速进入状态,正在为打通服务居民“最后一米”忙前跑后,热心大姐刘玉春就是其中一位。

初秋时节暑气难消,“秋老虎”在中午前后继续发威。宝都街道恒盛社区绿源网格网格员刘玉春趁着大家天热不愿出门儿的功夫,正在忙着走街串巷、上门走访。

在楼前房后,刘玉春一边跟居民聊天,一边将大家对社区管理的意见建议详细记录下来。

宝都街道恒盛社区绿源网格网格员刘玉春告诉记者:“每天工作就是邻里纠纷,各方面的物业协调,尤其是针对疫情入户居民走访,采集信息,掌握起户里的情况来,晚上整理一天没整理好的材料,包括居民信息材料,疫情防控的材料等归类,更方便第二天开展工作。”

今年七月份,从宝都街道扶贫办调到社区担任网格员的刘玉春,负责着包括绿源小区、岩棉厂家属院和东山商城部分区域在内的绿源网格服务工作。基础信息采集、社情民意收集、矛盾纠纷化解、基础物业管理等等事项,都在她的服务内容之列。

岩棉厂家属院居民安美玲介绍,“这个小区里老年人比较多,有些人有事不能出门去办理,安排上网格员,有什么事情和她说说,她就能给办了,我觉着很好。”岩棉厂家属院居民安美玲告诉记者。

“家长里短”连着民心,“锅碗瓢盆”事关和谐。为了便于大家快速找到网格员,“蓝马甲”成了他们的统一标志。

在宝都街道大街小巷,每一个“蓝马甲”就是一个流动服务站,一有情况,他们一般都会在十分钟之内赶到现场,第一时间处理问题。

“我面对所有的居民,为他们提供相应的服务,网格员这个工作忙归忙,我觉得很充实,非常的有意义。”刘玉春表示。

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