基层派出所是公安机关与群众接触最多的为民服务前沿阵地，是公安机关密切联系群众的桥梁和纽带。黄山公安始终把人民群众对公安工作的满意度作为出发点和落脚点，深入开展“我为群众办实事”实践活动，做实“小警务”服务“大民生”。

徽州警方：热心群众捡拾手机，民警2小时找回失主

“我捡到一个手机，可能是游客在这里游玩时不小心丢的，交给你们”——8月17日，一名群众在徽州区西溪南景区捡到一部手机，主动上交给徽州公安分局巡逻民警。 随后民警通过巡逻走访和查看公共视频的方式寻找失主。2个小时后，成功找到失主并将手机归还。“警察同志，太感谢你们了！我从合肥来黄山旅游的，不小心把手机遗忘在景区了，离开好久才发现，我还以为手机再也找不回来了！为西溪南的警察点赞，为黄山的警察点赞！”失主对民警的认真负责和热心服务表示感谢。

休宁警方：深耕“放管服”，答好“为民卷”

为进一步深化政务服务举措，切实把户籍业务做到群众心坎里去，提升人民群众的安全感和满意度，休宁县公安局持续深入开展“公安政务进村庄”上门服务活动。

8月18日上午，民警顶着烈日来到了双桥村村委会，将公安服务送到群众家门口，现场办公，为群众领取身份证，最大限度做到了“便民利民，热忱服务”，同时对于群众关注的新生儿落户、户口迁移等户籍业务现场答疑解惑。现场民警还结合当下安全防范重点向群众重点宣传道路交通安全、防溺水、防范电信诈骗等知识。活动中共发放居民身份证11人，核查注销户口1人，解答群众咨询20余人次，进一步提高了辖区群众对户籍政策的认识和了解，受到了辖区群众一致好评。

屯溪警方：4岁萌娃走失街头 民警暖心助其归家

2022年8月21日下午15时，屯溪公安分局接到一热心司机报警称：黄山东路上有个两三岁的小男孩在街上乱跑，怀疑是与家人走失。

值班民警火速出警现场，在黄山东路地质队门口找到这名仅穿着短裤的幼童。民警立即上前询问，由于男孩年龄太小表述不清，民警问了20分钟仍没未得到任何信息。随后，民警将男孩带回所里，为男孩穿上自己的球衣。民警一边通过微信将男孩走失的消息发到朋友圈，一边继续与男孩耐心沟通，全力帮助寻找家人。通过耐心交流，男孩说出了自己的名字，民警通过工作找到其家人信息。当天17时许，男孩姑姑将其领回。

歙县警方：“旱逢甘霖” 歙县民警化解用水难题赢民心

歙县溪头镇西坡村村民汪某甲和汪某乙两家有田相邻，自2019年10月底以来，两家因水渠问题闹得不可开交，村里也多次调解，但由于各种原因一直未解决。

正值干旱季节，为了避免两家矛盾升级，8月19日，歙县公安局辖区派出所民警与当地村委会一起组织调解这起纠纷。民警分别前往两家，了解事情的来龙去脉和各自说词，然后顶着烈日带着双方当事人沿着引水渠实地了解情况，问询周边地里的村民，向村里老者求证，进一步厘清情况。

民警现场勘查后，顾不上吃午饭，赶到村委会就立即联系相邻田地农户。民警认真绘制水渠路线征求意见，在民警的调解下，经过协商，相邻田地农户同意恢复并开挖水渠，既保障田地引水，又保障雨季能及时排涝。协议书签好后，大家纷纷感谢民警真心为民办事。汗水湿透民警衣背，到下午四点还没有吃午饭，但是成功解决了长期困扰村民的引水渠纠纷，赢得群众的称赞，一切都变得值得。

今年以来，黄山公安以强基层抓基础为导向，以创建“枫桥式公安派出所”为载体，推进全市派出所工作提档升级，不断提升公安派出所打击防范和服务民生战斗力。黄山公安将一如既往，牢记初心使命，强化和筑牢为民服务意识，从点滴小事做起，用实际行动为民办实事、办好事、解难事。

来源：黄山警方

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 编辑：胡晓苗  二审：徐海生  终审：李学军