天山网讯（记者 胡大敏报道）“副县长亲自带队引着我去车间，积极联系各方帮我解决新梅分拣运输难题，为当地政府真正为民解忧点赞。”8月24日，浙江客商陈红兵在电话里说。

事情要从陈红兵此前一天发在“石榴云12345问政”平台疫情求助专区的一条留言说起。  “我是浙江收购新梅的客商，在英吉沙县金沙石冷库存放约30吨新梅急需分拣运往浙江，因为疫情关系，本人被困在英吉沙县一家酒店，不能操作以上事宜，望领导批准放行本人至冷库，顺利发车为盼！”8月23日深夜，陈红兵在“石榴云12345问政”平台疫情求助专区求助。

英吉沙县有关部门关注到这一条留言后，第一时间将留言上报给分管领导英吉沙县副县长查东来，“当天晚上，我与留言人取得联系，了解相关情况，打算带他去工业园区车间里处理新梅。客商表示，太晚了，改到第二天。”查东来说。

8月24日，在英吉沙县一工业园区冷库车间里，工人们正在对陈红兵收购的30吨新梅进行分拣。陈红兵摄

第二天一大早，查东来同有关工作人员来到陈红兵入住的酒店，带着他去10公里外的工业园区冷库车间，并向工业园区有关领导交代帮助安排工人解决分拣新梅事项。

8月24日，在工业园区管理部门的协调下，十几名工人来到陈红兵存放新梅的车间，对已经坏掉的新梅进行分拣后，装入箱子里。“今天已装了1000多箱，预计还要3天才能装完，届时，将用大货车运往杭州。” 陈红兵说。

24日下午，当地政府还为陈红兵和工人们送来了生活物资，解决了他们生活难题。“留言发出去才2个小时，英吉沙县有关部门工作人员就打来电话了解情况，当地政府反应速度很快。”陈红兵说，当地副县长带着他去工业园区，还积极协调解决分拣过程中遇到的难题，为政府这种为民情怀点赞，也感谢“石榴云12345问政”平台，在这里留言， 非常管用！