大河报·豫视频记者 刘广超 通讯员 杨潞
8月25日上午，漯河市城市管理第三责任区网格城管执法队员郭贵雨、安真真巡查至祁山路郾城公疗医院东门时，发现一辆电动四轮车在路边违规停放，车上没有留任何联系方式，两人等待无果，按照相关处理程序，对该违停车辆进行了锁车处理。
一个小时后，该车主打来电话要求开锁，执法人员赶到现场后，见其是一对70多岁的老年夫妇，随即向对方进行批评教育，讲解非机动车的停放规范要求。但老两口对网格日常管理工作不理解，且情绪比较激动，老大爷直接手指郭贵雨大声叫骂，老太太更是直接趴在了执法车辆前，并向执法队员脸上吐唾沫。
面对如此不服从管理且言行过激的情况，郭贵雨按照管理要求，调整好自己的情绪，始终保持心平气和，耐心地向对方进行讲解教育。随着围观群众的聚集，群众对老年夫妇无理取闹的指责声音越来越多，老两口自觉理亏，心服口不服地离开了现场。
在此事件当中，郭贵雨同志严格按照城管局网格精细化工作标准，严格管理，对当事人的无端侮辱和谩骂，克制了自己内心愤怒和委屈，全程坚持耐心说服教育，在处理违章的同时，更是化解了一场执法冲突和公共区域的潜在舆论，充分展现了优秀的执法素质和对外形象，得到了在场围观群众、附近市民的理解和支持。
市城市管理局相关负责人表示，对此事件，将联合有关部门运用法律的手段严肃处理，切实维护社会秩序的公平公正、维护法律的权威；同时，对郭贵雨优良的敬业精神和执法素养提出通报表扬，号召网格管理人员积极向其学习，严格管理，正树形象，在规范城市管理秩序中整治不文明现象、弘扬正能量，展现优秀城管人的崭新精神面貌。
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