2022年7月，“诉讼电子化背景下网上立案的实践探究”团队成员毛靖雅及同行赴海安市人民法院参观学习，并调研有关网上立案的具体实施情况。

　　调研工作由海安市人民法院党组副书记、副院长许金海同志接待，其介绍了海安市人民法院近年来推进实施的“电子诉讼应用”与“审判管理创新”两项工程。法院充分发挥智慧赋能与院庭长办案示范引领作用，依托智慧法院不断优化在线诉讼服务，通过推进无纸化办案、设立“支云e站”等方式，进一步提高审判质量和效率，为群众提供更好的诉讼服务体验，确保疫情防控期间诉讼服务不打烊、权利保障不停摆。

　　通过引荐，团队在立案庭法官助理的指导下，亲自试用了位于法院立案服务大厅的网上立案一体机。在这里，负责网上立案一体机的同志颇为幽默地将自助立案与便利店的自助结账类比，生动地诠释了网上立案一体机的存在价值。

　　据悉，海安市人民法院的网上立案服务已经实现与其他电子诉讼环节的一体化衔接。当事人在立案时提供的材料，在后续阶段也不会形成任何纸质稿件，直接以电子化的方式推送给承办人，承办法官与当事人可以实现在线阅卷、线上庭审。无纸化贯穿案件审理的整个环节，直至庭审笔录时才会形成第一份纸质材料，这无疑为案件当事人提供了更加便捷的体验。当然，未到现场的当事人所提交的关键性证据扫描不全、不清晰、不规范的现象也有发生。法院考虑到遇到这种情况，会要求法官助理在审核后告知当事人补全。此外，海安市人民法院针对全市的法律人士，均进行过网上立案的相关培训。法院召集负责网上立案的法官助理、书记员以及全市的法律工作者，在线接受网上立案、阅卷的培训，保证法院工作人员能在合法的期限内审核到位，将缺失的文件一次性告知当事人或其诉讼代理人，保证律所的每位律师都能熟知网上立案业务、熟练操作。

　　在与法院工组人员的交谈中，团队成员对海安市人民法院的特色在线诉讼品牌“支云e站”产生了好奇。据介绍，“支云e站”可为有需要的群体就近提供网上立案、联系法官、信息查询、文书查询、网上阅卷、参与网上调解、网上庭审等多种诉讼服务。同时，辖区法院指派专人对接，持续性地对“支云e站”工作人员培训指导，引导群众一次性办好、办成，扫除诉讼服务的覆盖盲区，打通诉讼服务的“最后一公里”。该项目被江苏高院作为工作经验在全省推广，成为一站式多元纠纷解决和诉讼服务体系建设的又一南通品牌。（文：毛靖雅）