天山网讯(记者 余梦凡报道)“阿姨您的蔬菜包昨天我们社区干部已经登记了,只要下午一送来,消杀完就给您送过去。”8月27日14时,乌鲁木齐市米东区古牧地东路街道振兴社区党总支书记杨靖在电话中给居民做解释,这是当天她接打的第46通电话。
今年40岁的杨靖有着长达20年的社区工作经验。自8月10日乌鲁木齐市重点城区实行临时性静态管理措施,她和同事们就投入到一线抗疫工作中。振兴社区地处城乡接合部,自建房较多,还有3个小区、13条巷道,共1200余户居民,加上9家静态留守单位,共3200余人。

8月27日,振兴社区党总支书记杨靖忙着运送物资。通讯员 马娟娟 摄
早晨7时30分,一天至少3次的巡查工作正式开始。凌晨3时才睡的杨靖穿好红马甲,骑着电单车先赶往查看核酸采集情况。上午10时,返回办公室后杨靖简单吃了两口早饭,迅速根据前一夜开会部署的任务,对社区当日的工作作出安排,然后继续巡查。
途经辖区的3个加油站,她认真叮嘱工作人员注意个人防护。在自建房巷道口遇见了社区年龄最小的工作人员李博燕,问她工作中有没有遇到难点。前两天下雨,杨靖还把自己多带的秋裤给了她。简单交流后,她又立刻赶往下一个点位。
大老远,在点位巡查的社区干部迪利夏提江·艾尼瓦尔江就看到杨靖骑着电单车风风火火过来了。一起共事6年,这个被他叫“杨姐”的身影在奔波中从中等身材变得偏瘦。杨靖刚准备开口,就接到居民想购药的电话。即便杨靖还没开口,但迪利夏提江知道她要问什么:点位上有一位年过八旬的独居老人,是辖区23位独居老人之一,也是她特别关心的居民,她是想知道老人的生活情况。
巡查一次2小时,期间还要给居民配送物资。在前期没有电单车的情况下,一天下来至少得走20000步。社区干部马娟娟和杨靖一起汇总着当日需要给居民配送的物资数量:菜包203个,鸡蛋525盘,牛肉24袋,大米17袋,面粉28袋,食用油17桶,方便面47箱……刚从车上卸下来两桶油,杨靖的手机又响了:“杨书记,我家孩子的尿不湿快用完了,帮忙想想办法吧。”
送完物资,杨靖又忙着梳理前一天居民诉求问题的解决进度:昨日居民提出想喝酸奶的诉求和辖区垃圾桶清理等问题,相关部门都给了回馈;一户居民在自家发生口角,请社区工作人员上门评理;88岁的老人夜间突发疾病,社区帮忙及时送医,老人现已脱离危险;一位参加保供工作的居民要离开乌鲁木齐市,社区昨天中午帮助他把各项手续已经办妥,并预约好了出租车……
中午15时,杨靖再次返回办公室的第一件事就是给手机和充电宝充电,然后把已经凉透的饭加热。稍加休息,当日第3次的巡查又开始了。出门前,又摸了摸口袋里的手机充电宝:“前一天接打了145通电话,离了手机充电宝根本不行。”
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