“感谢供电公司的工作人员，办事效率高，服务及时又周到，我们办理用电手续不仅不用往返跑，还帮助我们提前送电投产了。”8月28日，聚伟纺织科技有限公司负责人对国网烟台海阳市供电公司优化营商环境助力企业发展表示感谢。
工作人员到企业宣传用电安全知识
为提升供电服务水平，优化营商环境，国网烟台海阳市供电公司坚持以客户为中心的服务理念，对企业用电工程项目提前介入，主动跟进，对企业申请业扩项目优先审批、优先勘测、优先安装和优先验收，全面优化供电方案，使客户真正享受到省时、省心的供电服务。进一步优化业扩流程，缩减报装环节，增强业务办理的时效性，持续提质增效，提高业务办理效率。积极推出多项服务“套餐”，全力做好企业的“供电助手”，让广大企业真正用上省心电、放心电、舒心电。
国网烟台海阳市供电公司还结合“喜迎二十大，四进送服务”大走访活动，深入到辖区重大项目、重点企业开展服务走访，广泛征集客户意见建议，详细了解客户用电需求，主动为客户提供能效分析服务，全力解决客户存在的供电质量等问题。手把手指导客户下载“网上国网”APP，详细讲解获得用电的新途径、新流程、新方法，全面推广线上业务办理渠道，帮助客户足不出户实现电费缴纳、新装、增容、用电变更等业务办理，进一步推动供电公司优化营商环境各项举措落到实处，在全社会营造了良好的舆论氛围和供用电秩序。
（通讯员 王彦龙 记者 包明华 摄影报道）
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