广州地铁从8月29日至9月4日，在地铁广州南站、广州火车站、机场北站、大学城北站、大学城南站设置“羊角驿站”，为来穗报到的学生及家长提供贴心的出行服务。
8月29日至9月4日9:00-17:00，广州地铁将在邻近客运枢纽和院校集中的5个重点枢纽站设置“羊角驿站”，分别是地铁广州南站、广州火车站、机场北站、大学城北站、大学城南站。
驿站设置了爱心手推车、尼龙绳、封箱胶等工具，为学子提供专属行李打包、搬送服务；备齐了药箱、便民雨伞雨衣、防水鞋套、针线包等物品，并设有“防疫百宝箱”，配备医用外科口罩、酒精消毒湿巾、一次性手套、免洗消毒凝胶等实用防疫物资，为乘客解决不时之需；同时提供“沿线高校出行指引”，详细注明地铁沿线附近主要高校分布情况、通行方式，为乘客便捷出行提供准确、清晰的指引。
考虑新生多为初次来穗，机场北站、广州南站、广州火车站、广州东站重点口岸站安检点处专门设置了“新生安检服务区”，安排专人指引和协助到穗乘客及时了解“戴口罩、测体温和亮码”进站乘车及过安检等地铁防疫和出行安全知识，让乘客安心出行。
多方联动打通新生出行“最后一百米”。今年，广州地铁联合共青团番禺区委员会、共青团白云区委员会、白云区公安分局、广州大学城管委会等单位分别在地铁广州南站、大学城南站、大学城北站、新造站、竹料站、钟落潭站、马沥站、新和站开展关爱迎新生活动，除了提供相关便民物资外，还有熟悉各高校情况及公交地铁搭乘路线的志愿者为乘客提供点对点式指引服务，以及在相关出入口为新生提供前往学校的公益便民巴士服务。
广州广播电视台全媒体记者：林欣杰
编辑：徐安妮
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