女子因故无法进入大厅办理业务,车管所民警发现后主动做起委托人

记者 刘云鹤

8月24日下午,济南交警槐荫车管所收到一民意热线表扬件,在上海工作的周女士来济南办理车辆解押业务,因疫情原因不能到大厅办理,无助之际,民警做了她的担保人快速办理完毕,而这一天,正好她的生日。周女士说。这是她收到的最好的生日礼物。

8月22日上午10时许,槐荫车管所大厅门口,从上海赶到济南的周女士因核酸检测结果还没出来,无法进入业务大厅办理业务。工作人员提示,可以委托他人办理。女士离开大厅门口,过了大约10钟左右,女士又来到大厅门口,没有说话,时不时抹一下眼泪。

这一幕恰好被在大厅巡视的民警岳仁军发现,直觉告诉他,这位女士可能遇到什么困难了。他赶紧来到这位女士旁边,经询问得知,周女士是山东泰安人,在上海工作。5年前,在济南上大学期间,贷款买的车,现在她已还完贷款,今天特意来济南办理车辆贷款解押。

原来周女士刚才想找本地的同学委托办理,但都没有时间。现在家人都在家等着她,而她在济南只有一天的时间,周女士说完快要哭出来了。岳仁军立即安慰周女士,指导她在手机上下载公安部交管12123,通过系统,先进行预约,并表示愿意为周女士做委托人。

周女士顿时露出惊喜的表情,连连点头说相信民警。岳仁军便在周女士的委托书上签了字,并拿着周女士相关资料到柜台办理完毕贷款解押。周女士看到办完的手续,很是激动。她告诉岳仁军,这天是她的生日,一家人正在泰安的家里等着给她过生日。民警的无私帮助,是送给她的最好的生日礼物。过了两天,周女士感觉还需要再表达一下感激之情,于是回到上海后就给济南的12345打了电话。

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