关于反诈骗这件事 听听五莲“反诈女警008”怎么说

  华灯初上,人群熙熙攘攘,五莲星空夜市开始升腾起袅袅烟火气息。女警苏扬程、徐凤霞和于瑶身边围满了热心群众,答题赢奖品,套圈得好礼,群众玩得不亦乐乎。在玩的过程中,他们既学到了反诈知识,又得到了学习的小奖励。而在一年前,每每民警递上反诈宣传单页,群众总是瞥一眼,摆摆手说:“不好意思”。

  从漠不关心到积极参与,从被动宣传到主动邀约,这一年里,苏扬程切切实实地感觉到“群众的态度变了”。正是这一年里,她们的“反诈女警008”因需而生,随需而变,她们进学校、进企业、进社区、进农村、进家庭……变着花样地宣传反诈知识,提高群众防范意识,千方百计守护老百姓的钱袋子。

“反诈女警008”抱团破解反诈难题

  当前,电信网络诈骗案件频发,诈骗手段花样百出,让人防不胜防。然而,很多群众并不重视防范,这成为制约反诈工作的一大难题。

  “其实,群众对反诈宣传不感兴趣,多数是觉得自已不会被诈骗分子‘盯’上。”只有破解了群众“不理会”的难题,才能真正提高群众的反诈意识,一个大胆的想法开始在苏扬程心里萌芽。

  很多被骗的群众都接受过反诈宣传,也下载了国家反诈中心App,为什么还是会被骗呢?或许常规宣传很难引起群众的关注,更谈不上入脑入心,而自带亲和力的女警团队去做反诈宣传,效果会不会更好呢?

  想法一经提出,便得到了五莲县公安局领导的大力支持。经过层层选拔,8位颜值在线、综合素质过硬、擅长群众工作的女警脱颖而出,她们是宣传科苏扬程、张瑜、交警大队的徐凤霞、城关派出所的王月、刑侦大队的井厚懿、治安大队的李慧慧、指挥中心的刘萍、禁毒大队的姚玉菲。

  凭着这一腔热情,2021年9月,“反诈女警008”宣传团队正式亮相,8位女警克服重重困难,勇敢地站到了群众面前。

  一支麦克风,三尺演讲台,她们一分钟不嫌短,几小时不嫌长,利用单位会议、企业换班、“党员一小时”、学生升国旗,还有青年干部培训班、文艺展演等各类时机,不分昼夜,不论早晚,群众在哪里,宣传女警就在哪里,她们抓住各种各样的机会宣传反诈骗知识,尽最大努力遏制电信网络诈骗案件高发态势。

  她们相信,一束微光也能照亮希望,每一束微光聚拢起来,便是光芒万丈,总会让诈骗分子无处躲藏。

她们要为骗子的目标群体“免疫”

  如果说一开始的宣传形式是大水漫灌式的铺天盖地的宣传,那么遇到这一案例之后,女警们的宣传思路开始向“精准滴灌”转变。

  这是一个二次被骗的案例。被骗的王女士在两年前遭遇过刷单诈骗,被骗6000多元。今年3月27日,她竟重蹈覆辙,再次“刷单”,被骗17万余元。

  其实,第一次被骗之后,王女士也痛下决心,决不能再次被骗。但是,当她看到微信群里“诚招线上钟点工,一天收入300—800元”后,又动心了。

  第一单、第二单任务顺利完成,账户上余额不断上涨,王女士得意忘形了。

  果然,第三单5000元的任务就出现了问题,熟悉的场景,老套的骗术,王女士竟浑然不知,还一心想着:“反正就5000块钱,万一真是骗子,没了就没了呗,试一试,我只是想试一试!”

  最后,她刷遍了信用卡,借遍了亲朋好友,被骗了17万余元,才到派出所报案。

  “可恨的是,在民警询问的过程中,她还在与骗子微信联系,幻想着骗子能把钱还给她,而骗子之所以没把她拉黑,是想继续套她的钱而已。”说着这话,几位女警至今还气得牙痒痒,真的是哀其不幸怒其不争。

  那为什么人人都觉得自己绝对不可能被骗,但却总有人上当呢?因为被骗的人也觉得自己绝不会被骗。

  一位遭遇“杀猪盘”网恋被骗10万元的52岁男士说:“我接受过反诈宣传,但是没想到自己会被骗”;一位网上投资被骗的研究生说:“我知道现在骗子很多,我只是下载了那个App,想看看其中到底什么猫腻,没想到就被套进去了”;一位被骗15万元的37岁企业会计师说:“看到账户余额一直在升高,我忘乎所以了”……

  其实,骗子的手段再高明,最根本的一点,就是抓住了很多人爱贪小便宜的心理,施以小惠,诱你上钩。而且,现在的诈骗已经形成了一个完整的产业链,他们分工明确、组织严密,有心理组、话术组、剧本组、洗钱组、技术组……诈骗分子中也不乏心理学博士这样高学历的人,他们紧跟热点,与时俱进,每天都在绞尽脑汁地考虑如何骗我们的钱。你若贪图小利,定是招架不住。

  狡猾的骗子总是会筛选目标群体,那女警们就去研究易被骗群体,她们与犯罪嫌疑人交谈,研究犯罪分子的心理战术,同时了解被骗对象的心理状态,与被害人谈心,分析受害原因,做到知己知彼,精准“免疫”。

她们的目标是:走遍五莲,山城无诈

  既要做好本职工作,又要兼顾反诈宣传,两者如何平衡?“反诈宣传本来就是我们的本职工作啊。”反诈女警将反诈宣传融入到日常工作,精心打造反诈宣传的“微”场景,让反诈宣传深入到群众的心中。

  五莲县公安局交警大队车管所的徐凤霞每个工作日都要接待百余名群众,最近更是天天爆满,多时近150人,“每天都是不同的人群,这可是‘送上门’的好机会。”

  利用学员考前提醒时间,徐凤霞进行着有针对性的简短的反诈提醒。对青年,她会从游戏装备、网恋“杀猪盘”谈起;对中年,她会讲述投资理财;对女性,她会说说刷单诈骗……

  看似简短的反诈提醒,徐凤霞已把它变成了习惯,于是就有了一次意想不到的收获。

  在一次驾考结束后,有人找到徐凤霞,说他媳妇经人介绍,在非官方渠道下载了某个App,投入了几千元钱,他怀疑是诈骗,请徐凤霞帮忙劝阻。幸亏阻止及时,考生媳妇被骗600余元。

  这次的意外收获,让徐凤霞十分开心,也让反诈女警最直观地看到了反诈宣传的效果,信心倍增。

  随着反诈宣传工作的力度加大,“反诈女警008”的骨干力量也已迅速扩充至11人,新增加了擅长漫画的森林警察大队的张雯,有过媒体工作经历的于瑶,还有山警毕业的仪仗队成员徐铭阳,团队的力量愈发强大,影响力也逐渐扩大。

  今年5月,五莲县公安局为11位反诈女警发放了为期三年的宣传员聘书,她们笑称自己终于是“持证上岗”的人了。

  “反诈女警008”成员各有所长,分工明确,既能做好本职工作,又能兼顾宣传任务;对外,她们主动对接搜集宣传时机和地点,分片包联各乡镇街道,不分昼夜。她们自撰讲稿、试讲互评、分析讨论,集中复盘,她们把反诈宣传的热情发挥至极致,融入到工作生活的每个角落。

  受众的不同,女警们便衍生出更多新思路。她们与县妇联联合开展防范妇女被诈骗案件系列活动,走进“家庭教育课堂”,以“妇女反诈”带动“家庭反诈”;还与工信、教育、金融等部门形成联动机制,进行分门别类的“精准宣传”。她们还发挥平安志愿者人数众多、基础过硬的优势,拉起了“反诈义警”队伍,让反诈力量覆盖整个五莲。

  2022年上半年,五莲县电信网络诈骗发案213起,同比下降15.14%,降幅位居全市前列。这个成绩的取得,“反诈女警008”200余场次的宣传活动功不可没,而这只是一个新的起点,她们一直在奋力奔跑,终点是:走遍五莲,山城无诈。(记者 刘彦美)


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