“这次的座谈，我们见到了很多新面孔，在人才服务、政策解读、社保业务经办等方面，有任何问题，都可以和我们提，在座的各部门负责人会一一为你们解答。”近日，区人力社保局党组书记、局长齐俊国带队，再次来到生命科学园，向企业问计问需问策，解决企业“难心事儿”。

今年，区人力社保局以“作风建设年”主题活动为契机，启动第二轮助力“两区”建设人力资源综合服务月专项行动，在去年建立6项服务“直通车”制度的基础上，以“局科长走流程”“人社服务快办行动”为抓手，实施6大专项行动，开展35个主题活动，进一步提升人力社保政策在“两区”范围内的知晓度，全面优化提升“两区”企业人才发展环境，全力推动昌平“两区”建设高质量发展。

提供“不断线”就业服务 

累计推送岗位2752个 超7万人次点击

“由于疫情原因，今年的招聘活动基本都是在线上搞的，但很受求职者欢迎，效果很不错。”座谈会上，公服中心负责人向在座企业介绍道，“像今年新推出的直播带岗、云企速递等直播活动，还有前不久赴阿旗开展的‘京蒙劳务对接’专场招聘会，都有‘两区’企业的身影，很多求职者对‘两区’企业的岗位也很渴望。”

今年以来，区人力社保局以“搭好平台、升级服务”为宗旨，联动生命园管委会、自贸试验区（生命园）人力资源综合服务站，完善“两区”企业用工需求库建设，掌握企业需求情况，目前，共收集285家“两区”企业的工程师、企业研发等8376个岗位需求，为精准岗位匹配和系列就业服务活动打好信息基础。

依托“昌平就业”微信公众号、区人力资源公共服务系统等自有平台，区人力社保局进一步畅通企业与求职者线上招聘双选渠道，开设“两区”企业服务专栏等专题栏目，以“两区”企业为重点，开展社区化招聘活动，同时组织万泰生物、卓诚惠生、生命科学园研究院公司等“两区”企业通过直播带岗“面对面”交流，搭建线上就业平台，实现了送岗零距离，应聘不见面。截至目前，通过各类形式推送专题招聘36期、共2752个岗位，点击量累计超7万人次。

“整个招聘过程，我们提供‘订单+管家’式精准服务，分领域、分群体、分需求进行‘订单式’推介。”相关负责人介绍，尤其针对应届高校毕业生群体，积极发挥区级毕业生公共服务平台和区职业指导专家团优势，大力实施“校地联动”促进“校地融合”，为新时代健康集团等“两区”企业策划“校招”专栏服务3次，点对点推送优质岗位214个，架起了高校与“两区”企业信息对接的桥梁，助力“两区”企业聚才引智。

创新政策解读模式

服务“两区”企业200家次

“这次的材料准备得很齐全，我们只需要回去等信儿就行了。”手续不全、往返跑、路途远……人才政策申报曾经一度让企业感到有些困扰，“现在，这些问题都得到了解决，不用为了申报手续来回跑好几趟，‘零跑腿’的感觉真好！”生命科学园企业北京卓诚惠生生物科技股份有限公司人力资源负责人隆凯云竖起大拇指赞道。“‘一站式’现场办公这种服务模式很受‘两区’企业欢迎。”据相关负责人介绍，依托自贸试验区（生命园）人力资源综合服务站，区人力社保局主要针对企业关注度较高的人才引进政策、博士后工作站、职称评审等相关问题，采取“政策宣讲+现场办公”的服务模式，向企业解读政策的同时，还在现场提供需求申报、材料初审等服务。“通过‘一站式’现场办公，可以让人社部门与企业建立点对点对接机制，企业有什么需求，我们就提供什么样的服务，让企业不出园区就能把事儿解决。”

为让服务更有针对性，区人力社保局还定期开展入企调研活动，聚焦生物医药、疫情防控保障等领域的重点企业，现场征集需求并讲解社保费缓缴、非京生源引进、积分落户等政策及办理流程，解答企业个性化问题。

除此之外，定期举办的人力社保大讲堂也是“两区”企业普遍认可的培训活动，“与以往有些不同，今年人力社保大讲堂‘点餐式’的培训内容与企业需求更加贴合，通过组建人力社保政策宣讲团，采取线上线下同步直播，扩大政策知晓度的同时，也提示了企业的参与度。”相关负责人表示，今年以来，已围绕外国人参保登记及离境养老保险个人账户清算、扩大阶段性缓缴企业三项社保费、企业年金等就业创业、社会保险、人事人才、劳动关系政策开展人力社保大讲堂6期，通过“一站式”现场办公、举办人力社保大讲堂等开展政策解读共服务企业200家次。

发挥仲裁派出庭作用

平均审理周期缩短三成以上

日前，两家生命科学园企业与员工因劳动纠纷引发争议，在了解案件详情后，区仲裁院发挥仲裁院与调解组织“1+1”调裁团队优势，与企业所在的生命科学园劳动人事争议调解中心和属地史各庄街道劳动人事争议调解中心进行合力调解，指派仲裁员上门指导调解员促成两起案件达成和解，通过对调解协议的审查确认，为当事人当场出具了仲裁调解书。最终，两起案件仅用半个小时得以解决，涉及调解金额10万余元。

自去年5月成立生命科学园派出庭以来，区仲裁院充分发挥派出庭作用，制定了派出庭工作注意事项，明确派出庭庭前准备及庭审流程、庭审纪律等要求，并选派13名仲裁员组成派出庭审理团队，每月制定排庭计划，将服务送到企业家门口，减少当事人跑路次数。

“派出庭的设立，使‘两区’劳动人事争议案件平均审理周期缩短了三成以上，案件双方当事人都感受到了派出庭带来的极大便利。”相关负责人介绍，为进一步做好服务，仲裁院在立案环节就高度关注“两区”企业，同时深化调裁衔接工作机制，协调生命科学园和史各庄街道两家劳动人事争议调解中心参与调解，使双方利益损失降到最低，最大限度化解双方矛盾，为双方提供更便捷、更高效的仲裁服务。据统计，派出庭成立以来，区仲裁院共通过派出庭开庭审理“两区”案件5件，通过调解组织调解成功635件，共涉及案件金额800余万元。

下半年，区人力社保局将继续围绕“作风建设年”主题活动，持续开展助力“两区”建设人力资源综合服务月专项行动，促进人力社保服务扩容提质增效，不断释放人力社保部门支持“两区”建设功能，最大限度发挥人力资源在推动全区经济社会发展中的支撑保障作用，持续高标准高质量助力“两区”建设向纵深推进，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。

图文来源：昌平就业微信公众号、王红