长江日报大武汉客户端9月1日讯（见习记者樊友寒）8月31日，长江日报报道“女子剪发被4部手机对着直播”一事引发广泛关注。该事件话题一度冲上微博热搜第一，截至目前，话题阅读量达3亿。9月1日，中国美发美容协会会长唐德高针对此事回应长江日报记者称，理发师使用直播和短视频引流已经成为一种趋势，但上述不经顾客同意就直播的事件只是个例，非普遍现象。
熊先生正在理发店里直播。 见习记者樊友寒 摄
“已看到了这个事件的相关新闻报道。”接受记者电话采访时，唐德高认为，对于理发师来说，顾客的意愿永远应该被排在第一位。“为了生意去想办法宣传和推广可以理解，但是必须提前征得顾客的同意。”
他说，任何推广方式都是为了把店经营下去，争取更多的客源。目前，为了提升店铺的经营状况，理发师们选择花心思做推广，让更多的顾客看到自己，以争取客源。直播和短视频平台是一种成本低但见效快的推广媒介，不仅用户多，传播速度还快，“理发师使用直播和短视频引流已经成为美发行业的一种趋势”。
在唐德高看来，报道中反映的事件只是个例，非普遍现象。据他介绍，现在的大多数顾客，尤其是年轻顾客对社交媒体非常熟悉，面对镜头也比年长的人轻松自在，不介意入镜和露脸。而且，发型师跟顾客一般会保持比较好的关系，很多顾客都会找熟悉的理发师剪发。在这种情况下，只要提前告知，顾客基本不会拒绝。
“但绝不能默认顾客愿意配合入境直播。”唐德高说，对于不愿意入镜的顾客，理发师应该给予充分的理解，并尊重顾客的选择。“顾客至上，我们行业的基本原则就是尊重客人。”
【编辑：赵可】
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