“在微信群里反映问题，提出建议，不但方便快捷，而且效果非常好！”近日，提及通过微信群向县人大反映问题并得以成功解决的经过，汤阴县十六届人大常委会委员、汤阴县岳飞小学校长仝家彬赞不绝口。

自2017年以来，汤阴县组建人大代表微信群，让人大代表通过微信群反映民生问题，提出“微建议”，聚焦群众身边事，帮助解决群众“急难愁盼”问题。

据仝家彬介绍，岳飞小学大门前的街道路面出现损毁，形成多个大坑，给接送学生的家长带来不便，同时也存在着安全隐患。

为解决问题，身为该校校长同时也是县人大代表的仝家彬，将此情况在汤阴人大的微信群里反映。“县人大常委会代表工作部门随即进行转办，当天，城建部门就与我取得联系。”仝家彬回忆道，经过多方协调论证和充分考虑，确定在学生放假期间抢抓施工，家长和学生在开学后得以顺利地行走在平整的街道上。

“‘微建议’体量小、随机性大、办理难度小，但其办理意义和作用却十分重要，处处体现着社情民意。”汤阴县人大常委会党组书记、主任姬卫军表示，人大代表通过微信群反映“微建议”，在时间和方式上较为自由、灵活，丰富了人大代表履行职责的形式，有效保障了人大代表“全天候”履行职责。

实时办理。据悉，“微建议”提倡“随时提，随时办“的实时办理机制，要求“1小时响应”，即对代表建议作为回应，“8小时认领”，即明确办理部门，“24小时回复”，即在24小时之内，办理单位与县人大和提建议代表主动沟通联系，核实了解情况并初步明确办理方案。

实时互动。在“微建议”办理中，提建议的人大代表和办理建议的承办单位，秉承多沟通、多协商原则，充分考虑各方因素，共同协商最佳办理方案，妥善处理问题，将全过程人民民主贯穿办理全过程，处处践行“人大协商”理念，着重发挥人大代表的桥梁纽带和议事协商作用，更好接地气、察民情、聚民智、惠民生。

务实高效。记者了解到，“微建议”坚持办理效果与社会效果的统一，坚持以小切口、重实效为原则，追求效果最佳、办理最快、成本最低。办理过程和办理结果都会在群中一一公开，以看得见、摸得着的工作成效接受人大代表和社会各界的监督。

值得一提的是，汤阴县各乡镇均已建立起全国、省、市、县、乡（镇）五级人大代表参与的微信群，各乡镇人大代表联络站完成提标升级工作，特色人大代表联络室和专业化联络平台无缝衔接。在代表建议的办理上，实现“线上线下”有机互动，“站内站外”积极响应。

姬卫军表示，打通“微循环”，办好“微建议”，让人大代表对人民群众的关心无微不至是汤阴县人大坚持办好“微建议”的理念。要坚持把“人民利益无小事”、“把代表的事当成自己的事”牢记在心，用心用情用力解决好群众的操心事、烦心事和揪心事，实现汤阴县第十六届人大常委会“忠实代表人民的利益，奋力打造有为人大”的目标。