西农学子三下乡探寻社会治理的“中国奥秘”

  本网(刘慕齐 朱云锴) “人人有责、人人尽责、人人享有。”这既是人民群众的美好期冀,也是“治理共同体”的运行之道。为了探究中国之治的奥秘所在,西北农林科技大学学子于8月14日至21日前往成都市进行调研,学习基层社区治理共同体的优秀经验。

  宜居“康庄”,居民共治

图为团队在康庄社区进行启动仪式

  “这里就像世外桃源,住进来谁还愿意出去呢?”社区居民这样向调研队介绍康庄社区。始建于2002年的康庄社区并未没有出现老旧小区常有的问题,而是呈现出团结一心,和睦共荣的景象。在长期的居民自治中,社区住户产生了强烈的归属感和认同感,积极参与集体事务。在开展新冠肺炎防疫工作中,物管杨芳为了业主和员工的安全,舍小家顾大家,主动放弃了春节与家人团聚的机会,带病工作三十余天。疫情结束后居民杨博特意写了一阙《减字木兰花》:“英雄谁赏,小病何谈轻下岗?再赞杨芳,意识情怀有担当。今朝何向?为保居民康别恙。留得青山,秤砣人心天地间。”正是这种共建共享的主人翁意识,使得康庄社区成为了温馨和美的自治暖心家园。

  转型“石油” 共建向优

  “我们之前工作中遇到了一些困难”,石油社区书记罗女士告诉调研队,“作为原国有企业的居住区域,居民大多习惯单位制管理模式,对于社区不是很认同。”在转型的过程中,石油社区引入“440志愿服务团队”作为连接单位与社区之间的桥梁——440原本是石油企业内部员工的内部热线,后来在社区、物管、企业的共同努力下成为了一支综合性的志愿服务团队,向社区居民提供扶贫帮困、科普宣传、爱心养老等服务。罗女士自豪地告诉调研队:“转型的过程中,企业和社区慢工出细活,一点点让社区居民愿意参与到社区治理中,共同建设社区环境。”现在的石油社区已经形成了共建共治共享的治理格局,实现了社区、企业和居民的有机融合,为单位制社区的转型提供了一个成功的样本。

图为团队成员向“440志愿服务队”学习

  智慧“培华”,五化微治

  社区工作人员冉女士向调研队员介绍到:“我们社区专业化社工人才占比75%以上,心理疏导、关系调适、能力提升、社会融入等服务;社区也走出了一条特色的五化微治之路,即专业化社区、枢纽化平台、项目化服务、协商化共治和靶向化自治。”调研队员了解到培华社区采取“社区+物业+社工+商业”的治理模式,建立多元社群组织以满足城市居民的差异化需求。为解决居民参与社区治理渠道不足的难题,社区推出智能服务平台以营造共商共治的氛围。在基层社会治理体系和治理能力现代化建设中,培华社区以其专业化、智能化、人性化的服务为“智慧治理共同体建设”提交了一份满意的答卷。

图为团队成员对社区工作人员进行访谈


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