河南日报客户端记者 祁道鹏 通讯员 杨洋
今年以来，中石化驻马店分公司以“少投入、好管理、易复制、可持续”为原则，将爱心驿站建设与企业高质量发展、树立品牌形象相融合，取得良好社会效应。
突出科学选点，扩大服务对象覆盖面。深入到环卫工、快递员、卡车司机等群体中开展调研，该公司选取在繁华路段、人员密集、硬件完善、销量较高的加油站，充分利用办公或休息场所，结合党员志愿者、青年服务队创新服务方式，打造“驿站”标杆，力争用最小的投入打造出最佳效果。
突出专业指导，解决服务对象真需求。在爱心驿站建设期间，综合考虑环卫工人、快递员等群体服务需求，对照爱心驿站建设规范，统一配置饮水机、休息桌椅、无线上网、手机充电器、便民小药箱、简易修理工具等免费服务，营造了“冷可取暖、热可纳凉、急可如厕，渴可喝水、累可歇脚、临时避雨”的休息消费温馨环境。
强化日常督导，持续扩大服务影响力。在加油站显著位置张贴“爱心驿站”宣传海报，让户外工作者进站第一眼就能清楚定位，给予户外工作者优异的休憩环境，并将爱心驿站运行情况纳入日常督查，并及时通报结果，促进各站举一反三、不断完善服务。在重大活动节点与繁忙时段，组织志愿者到爱心驿站进行帮扶，带动站点销量服务双提升。
爱心驿站是中国石化为民服务的前哨站，驻马店分公司将立足户外工作者的需求，进一步丰富“爱心驿站”的服务功能，提供更优质更暖心的服务，真正将爱心服务落到实处。
据了解，截至目前，中石化驻马店分公司已在市区建设9座爱心驿站，累计为环卫工人等户外工作者提供服务300余次。
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