今日，记者了解到，为确保辖区内特殊群体的日常生活得到基本保障，成都高新区桂溪街道再次对辖区低保对象、低保边缘对象、特殊儿童、空巢老人等2055人次进行了全面的巡访摸排。
巡访过程中，工作人员认真询问服务对象是否存在生活困难、不便，并温馨提示要积极响应政府号召及时参加核酸检测，有序就近采买生活物资，居家生活不恐慌、不焦虑。
经排查，了解到辖区3户困难家庭因行动不便无法下楼参与核酸检测，1户高龄老人子女因隔离担心老人独自在家基本生活不能保障，1户老人因身体原因，急需送往医院就医等情况。掌握情况后，工作人员积极协调沟通，分别上门为无法下楼的困难家庭开展了核酸服务、上门核查了高龄老人的生活物资储备情况、上门开展了医院陪诊服务。
在皇城花卉小区封控管理期间，皇城花卉疫情防控临时党支部通过电话巡访了解到独居老人刘奶奶家中蔬菜所剩不多，自己又不会线上采买，防疫专班工作人员付杰文立即拿出手机在线上下单为刘奶奶采购了一大袋绿色蔬菜，并将消杀后的蔬菜及时送到奶奶家中。刘奶奶对此非常感动：“你们的工作这么繁忙，已经很辛苦了，但没想到我的需求才提出不到半小时，就专人上门解决，真的太感谢你们了。”为了帮助刘奶奶从根本上解决问题，付杰文现场耐心细致地向刘奶奶讲解如何使用线上买菜APP，同时还耐心询问她的身体状况，叮嘱她有需要一定要及时和自己联系。
据悉，后期桂溪街道将持续关注特殊困难群体的生活需求，打消他们的心理顾虑，尽可能地提供帮助，以实际行动解民忧、纾民困、暖民心。
成都日报锦观新闻 记者 吴怡霏 图片 由桂溪街道提供 责任编辑 何齐铁 编辑 刘永豪
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