水、电、气、通讯等涉及千家万户，与百姓生活密切相关。自9月1日成都市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部关于在全市开展全员核酸检测的通告发布后，我市相关单位积极行动，全力保障城市基本运行和群众正常生活不受影响。

国网崇州供电公司 保用电安全可靠

成都市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部通告发布后，国网崇州供电公司立即行动，主动联系我市各镇（街道），为核酸检测点位接通临时电源，并现场值守保障电力供应，确保全员核酸检测顺利进行。

同时，立即通过网格经理通知社区、用户在居家期间出现用电问题后的联系方式，开展远程各类用电服务、营销服务，并根据以往的经验，重新优化远程服务模式，坚决实行“一口对外、内转外不转”的模式，让客户一个电话就能解决问题。公司还合理安排多路电力工人对全市的配电设备进行巡查检修，确保居民用电安全可靠。

市自来水公司 确保水安全供应

疫情防控期间，崇州市自来水公司水厂采取封闭式管理，全力保障供水。

生产区工作人员五天一轮值守，维修抢险队分轮次24小时值班，24小时在线监测水质确保水质安全，服务窗口无节假日为民服务，服务热线（82276666）24小时畅通，并推出居民居家期间欠费不停水服务。

市天然气公司 确保供气不断档

崇州市天然气公司成立“保供专班”，将疫情防控与安全生产工作同部署同推进，全力保障经营区域燃气平稳供应，确保广大用户用气安全。

对于用户报修、报险情况，公司会以最快速度进行处置，全力做好供气、抢修、抢险等工作。并利用短视频和微信公众号对居家用气安全、抢修报修途径、各燃气气表缴费方式以及不停供、不断供政策进行大力宣传。

通讯服务 确保网络畅通

为保障崇州疫情防控工作的精准与指挥调度的高效，移动、电信、广电网络公司迅速行动，分别成立网络保障队伍，多专业联动确保疫情防控期间的网络通畅。

中国移动崇州分公司成立16支网络保障队伍，涵盖了全崇州15个镇街和经开区，对190个核酸点位进行网络保障，确保监控、健康码和通讯均能正常使用。中国电信崇州分公司推出欠费缓停机服务，同时提供在线自助和24小时人工服务，为市民提供在线便捷服务。

四川省有线广播电视网络股份有限公司崇州分公司出动人员30人次，工程车8台，巡查12个点位，通信应急车6辆，解决了12个网络传输问题，全力保障崇州全域广播电视及网络传输通畅。

“慢下来”的崇州

变得安静起来

但有这样一群人

他们却加快了脚步

在崇州各处

他们为了保障物资奔走忙碌

大家齐心协力、共同抗疫

只为守护群众的健康和安全

文、图：邓涛 雷凯茹

编辑：余霞 刘瑞宇