全国“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”表彰大会8月30日在北京举行。湖南省共有13名公务员和7个公务员集体获得荣誉，岳阳平江县民政局党组书记、局长罗今昔荣获全国“人民满意的公务员”称号。

破解乡镇敬老院发展瓶颈：减轻敬老院负担，让特困老人满意

“您住这里多久呢？”

“1个月了。”

9月3日中午12点，平江县民政局党组书记、局长罗今昔利用星期六的时间来到平江县社会福利中心看望特困老人杨奶奶。

今年64岁的杨奶奶，是平江县板江乡过段村人，之前一直住在南江镇敬老院，由于精神方面的问题被送到平江县第四医院治疗，康复后，考虑到杨奶奶需要更好的照顾。今年8月1日，南江镇敬老院将杨奶奶送到平江县社会福利中心。经过一个多月的护理，杨奶奶的身体状况有了很大的改善。杨奶奶说：“我在这里生活很舒服，吃得好，我的护工也很好！”

杨奶奶好评的背后，来自罗今昔局长对乡镇敬老院的深入调研。“我们乡镇的敬老院护理条件有限，如何解决乡镇敬老院的发展难题，又让特困老人享受更好的照顾。我们调研后，提出将失能的特困老人集中到平江县社会福利中心供养，履行社会责任。先解决50到100人，通过试点，反响是比较好的，既减轻了乡镇敬老院的负担，又让特困老人满意。”

2022年2月，罗今昔担任平江县民政局党组书记、局长后，他一方面迅速奔赴各乡镇调研民政工作；另一方面利用中午、周末等休息时间，走访民政服务机构，在办公室研究文件，找干部交流探讨如何做优民生工作。两个月后，已对民政工作心中有数的罗今昔，提出的破解乡镇敬老院发展瓶颈的思路，得到了各方好评。

罗今昔说：“如何让敬老院更有温度？不仅仅是保障有，还要保障好。县民政局、乡镇对敬老院提供各种支持。比如安定镇敬老院有几十亩地来养鱼、种菜，提高保障能力。我常说，敬老院院长不是官，你是干事的、搞护理的、做饭的、种菜的、照顾好老人的，大家一起干，才能干好！此外，我们针对乡镇敬老院中，特别困难的失能老人，集中到县社会福利中心供养，减轻他们的负担，履行好社会责任。”

这是罗今昔日常工作的一个缩影。担任县民政局党委书记、局长以来，他深入践行为民爱民理念，紧盯基本民生保障、基层社会治理、基本社会服务，推进社会救助制度综合改革、大力发展养老服务、深化殡葬综合改革，为平江民政事业高质量发展注入了新动能。

只要真心真意为老百姓做事，我们基层干部和老百姓间就没有距离

罗今昔生长在一个农村家庭，祖辈都是农民，正是对农村有着一种特殊的情感，支撑着他扎根基层一线26年。担任平江县民政局局长之前，罗今昔先后在平江县木金乡担任乡长、党委书记。

刚上任时，有群众反映：坐拥汨罗江的木金乡，与外界连通的赤溪渡桥低矮老旧，遇到河水上涨，便无法通行。

面对群众的期盼，罗今昔和乡党政班子一边向上争取项目支持，一边向下发动乡友捐资。然而，到长沙、广东等地上门求援时，却遭到乡友们质疑：“要是我们捐了钱，你们不修桥怎么办？”

打破质疑声最好的办法就是开工建设。木金乡党委、政府立即行动，启动修桥。1个月内，群众捐献资金200多万元，还主动义务投工投劳。仅5个半月，一座崭新的赤溪渡桥修通，比预计竣工期提早半年！

在修建赤溪渡桥的带动下，木金乡乘势而上，修建了横跨汨罗江的10多座大桥，完成了集镇改造、东部供水、河堤修缮等大批民生实事工程。这些“民心工程”既改善了群众生活，更彻底融洽了干群关系。

罗今昔说：“我担任木金乡乡长、党委书记那几年，我到了所有的贫困户家里走访。我三年之后返回木金乡时，我非常感动，有一位老人家从桥上经过，他看见我，他把刚购买的饼干拿给我吃，说‘我是好人！’只要真心真意为老百姓做事，我们基层干部和老百姓间就没有距离。”

民政干部为民的初心就是要到老百姓中间去，提供更好的服务

离开木金乡，罗今昔调任县行政审批局担任局长，他带领局班子成员到一家家单位协调，仅用20天就实现40家单位350多名工作人员110个窗口的大厅“集成”，并创新推行综合窗口受理模式，彻底解决了老百姓“两头跑”的问题。

不管是在乡镇，还是在县行政审批局、民政局，罗今昔始终坚持“全心全意为人民服务”的根本宗旨，在平凡的岗位上默默付出。近年来，罗今昔4次荣立三等功，2021年被湖南省委、省政府授予“全省人民满意的公务员”称号。今年8月，被中共中央、国务院授予全国“人民满意的公务员”称号。

荣誉是鼓励，更是前进的动力。罗今昔说，作为一名民政干部，要带头坚持以人民为中心、做密切联系群众的表率，带头贯彻新发展理念、做推动高质量发展的表率，带头遵守制度、做制度执行的表率，带头立德修身、做涵养廉洁文化的表率。“民政部门是对弱势群体最关心，是给老百姓最温暖的地方，也是最需要爱心的地方，民政干部为民的初心就是要到老百姓中间去，才能发现他们的难题，为老百姓提供更好的服务。”

记者：徐神 通讯员：邓文艳  编审：王湘学、蒋岚、徐神