河南广电融媒体记者 于彦鹏 通讯员 李震 冯永华

曾经扎根军营，驰骋山河保家卫国；如今投身警营，打击犯罪维护治安。从国防绿到公安蓝，从军营到警营，改变的是一身戎装，不变的是为人民服务的初心和军人品质。年近花甲，依然坚守岗位，尽职尽责，从容不迫。这是安阳市公安局文峰分局北大街派出所西营北社区老民警刘明山警察荣耀的最好彰显。

入户走访有妙招

对于社区民警来说，入户走访是必不可少的。但对于大部分人来说，并不认为家里进警察是一件好事儿。2021年6月初，刘明山在入户走访时，遇到一位与其同龄的居民显得有些排斥。刘明山并没有放弃对这位居民入户走访，而是换了一种工作方式让其接受。他从邻居处了解到这位居民叫常国庆（化名），平时一个人在家居住，性格孤僻，儿女不在身边也不经常回来，本人也患有疾病，过几天恰逢端午节，民警刘明山和辅警特意换上便服，带上了粽子、牛奶来到常家，利用与其是同龄人的便利条件，使常国庆放下了戒备，与刘明山聊起了家常。“现在我们互相加了微信，常国庆每到重要节气还会给我发祝福语呢。转变工作思路，多做换位思考，从为群众服务的角度出发，结果就不会差。”刘明山一脸平静地说。

刘明山深知，社区就是阵地，不熟悉自己的阵地，就无法开展工作。他坚持每天采集5户以上实有人口、实有房屋、单位四防、实有物品、社区矫正等动态管控信息；坚持全面访、定期访、随时访、主动访、开门访，把到“访”做到群众门槛边和心里面。利用“访”到的信息，刘明山做到了对辖区房屋租赁、关注群体、旅馆业、娱乐场所、发破案等重点信息即时更新，做到辖区房屋分布清、实有人口动态总量清、特殊人群分类清、出租房屋底数清、社会治安情况清。

化解矛盾有巧招

“头顶警徽，责任在肩。我虽然年龄大也快退休了，但还能再发挥些作用。”西营北警务室辖区面积虽然不大，但属于老城区，商业网点多，流动人口也多，难免有各种不习惯，邻里的小矛盾时有发生，如果小矛盾不及时化解，极有可能进一步激化，引发严重案件。为将矛盾纠纷化解在基层，随时解决邻里的任何矛盾纠纷，刘明山凭借多年的工作经验，针对矛盾纠纷做到发现“早”、处理“快”、态度“好”，及时化解各种矛盾纠纷。

今年3月8日上午，一声“刘警官来啦”平息了一场正在发生的争执。缘由是因小区里一位大妈牵着宠物狗排队做核酸，狗狗兴奋地到处蹦到处跳，吓得排队的人连连后退，红马甲志愿者赶紧过来，让大妈牵好狗，并叮嘱她做核酸排队时不要带狗。面对志愿者的劝阻，大妈不乐意了，就和志愿者吵了起来。正在社区维护秩序的民警刘明山闻声赶来，在他了解清缘由后，微笑着和老人低语了几句，然后带着老人和志愿者先行离开了检测队伍。

排队的居民看着他们的背影，纷纷笑着说：“好啦，没事儿啦!安心啦!刘警官一来，啥事都解决啦!”对刘明山来说，处理类似的群众纠纷，可以说是家常便饭,但他没有半句怨言，每次都积极迎上。

防范宣传有实招

“社区民警提示您……”，未见其人先闻其声，为最大限度避免群众财产受到损害，刘明山每天走街串户，进社区、入户走访百户。他走到哪里，小喇叭“安全防范提醒”就宣传到哪里。辖区内一旦有群众受骗，刘明山总会第一时间与当事人联系，到当事人家里进行安抚，认真了解案件来龙去脉后，查找防骗工作漏洞。之后，他在手机上编辑诈骗典型案例信息，发送至辖区微信群里，提醒群众注意新型诈骗的模式，避免群众再次受骗，此举收到了良好的社会效果。

为切实加强辖区的社会面安全防范工作，刘明山经常和辖区居委会工作人员、物业保安、巡防队员等，对辖区进行巡逻检查、走访社区群众、了解治安状况，并适时根据发案状况，有针对性地提出治安防范意见。他利用值班接待来访群众和接处警的机会，向居民发放警民联系卡。于是，无论在警务室、办公室，还是在家里，他经常接到群众的电话，有报案的，有咨询问题的，有邻里纠纷让去帮忙协解的。面对这样的情况，他从不着急，每次都是耐心、细致地解答或协助处理。不仅方便了群众，也密切了警民关系，更提高了人民群众的安全感。

为民解忧有暖招

“感谢民警为我办理了身份证，让我能重新走向社会。”2022年7月6日，西营街社区居民杜爱民（化名）从民警手中拿到了梦寐已久的身份证后激动地说。2022年5月13日，北大街派出所民警刘明山按照法律程序接收刑满释放人员杜爱军时发现无法查询到其户口信息。经询问其本人，称只知道自己是1965年3月出生，没有身份证，也不知道身份证号码。一名50多岁的正常人怎么会不知道自己的身份信息？经与杜爱军深入交谈后，才知道：杜爱军出生后因家庭困难被送到养父母处抚养，因其不务正业多次被公安机关劳动教养、不尽赡养义务等，经法院判决，养父母对其解除收养关系并登报公告。1986年，其父母将户口迁往别处时，其已经开始了长达15次、37年的牢狱生活。因没有身份证，杜爱军无法参加社保、医保，找工作受限，办不了手机号……拥有自己的身份，对杜爱军开启新生活至关重要。

要想为杜爱军办理户口和身份证，首先要找到36年前杜爱军的户口注销手续，36年内派出所多次搬迁和机构改革等原因，给档案的寻找带来了较大困难。但刘明山不畏困难、不怕麻烦，经过多方努力查找，终于找到了36年前杜爱军户口注销手续档案，并收集好了所有补录户口的材料。7月6日，拿着崭新的身份证，杜爱军激动地说：“民警为我解决的不仅仅是户口，更是给了我改过自新、回归社会、开启新生活的决心和动力。”

深入群众，扎根基层。30余年来，刘明山已从青丝变成了白发。多少风雨，多少艰辛，转眼间，已临近退休。“这么多年了，习惯于忙碌了，突然要趋于清闲，真的很不舍，不管哪一天退，都要站好最后一班岗。”投身公安工作一辈子，刘明山已将人民警察的使命与责任融入灵魂。