“您好，这里是张掖市住房公积金管理中心，现有贵中心缴存职工在我中心‘跨省通办’柜台办理提取业务……”近日，巴州住房公积金管理中心单位值守干部接到了甘肃省张掖市住房公积金管理中心的业务协办电话。
据悉，张女士在张掖市购买了一套住房后，前往当地住房公积金“跨省通办”柜台，想要跨省提取她在巴州缴存的住房公积金。了解情况后，中心值守干部立即核实张女士的缴存信息，发现她的缴存地在和硕管理部。
然而由于疫情原因，和硕管理部干部职工已全部居家办公，暂时无法受理该业务。为了切实满足缴存职工业务办理需求，中心值守干部又积极协调正常办公的轮台管理部工作人员，及时审核系统内的申请资料，并反馈给张掖市住房公积金管理中心，很快张女士就收到了跨省提取的住房公积金8.8万元。
中心工作人员打电话告知对方中心业务已办理完成时，对方中心的业务经办人员高兴的说道：“知道你们那里情况特殊，本来也是抱着试一试的心态联系你们，没想到这么快业务就办理完成，张女士在这边也是非常的感激！谢谢！辛苦你们了！”
中心相关负责人表示，职工利益无小事，一枝一叶总关情。非常之战需要非常之策，疫情期间，中心采取上下联动，充分运用智慧公积金建设成果，采用网厅、手机App等信息化手段，破解疫情期间公积金服务难题。在岗管理部通过“帮代办”，解决居家办公管理部无法受理的业务，做到“业务办理质量不降、业务办理效率不减”，用实际行动践行“惠民公积金、服务暖人心”服务提升三年行动，让广大办事群众感受到优质的住房公积金服务。（马容）
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