罗珊的九月，是带着扩音器和咽喉片开始的。

“请大家口罩戴好，楼上没做核酸的居民赶紧下来做核酸了！”“大爷大妈咱们小区静态管理了，昨晚核酸就快点回家，不要聚集！”“您请按照一米线排队，保持间隔距离，谢谢配合！”

作为阳光社区的工作人员，自攀枝花仁和区9月1日起实行静态管理以来，罗珊忙着参与核酸采样点秩序引导、密接人员入户核酸采样、“爱心包”分装、社区防控宣传等工作。除了衣兜里必备着咽喉片，罗珊日常工作中离不开的，还有扩音器。“最近这几天嗓子哑了，不带着扩音器大家都听不清我说什么。”

罗珊拿着扩音器通知大家做核酸。（受访者供图）

“罗姐，你们需要志愿者不？”当面对繁杂的工作一筹莫展时，罗珊未曾期待的“抗疫帮手”正在抵达。小区里企业职工、学生、消防、私企、自由职业者来到社区办，他们都来争取划上统一的身份：志愿者。

静态管理

接到通知，罗珊坐起身来缓了缓神，来不及洗漱，穿好衣服后便匆匆向社区办走去。5点，天还没亮，打开手机上的手电筒，光束汇聚到地面，10分钟后，罗珊顺着熟悉的道路到达办公室，开始首轮核酸筛查的准备工作。

大河中路街道阳光社区常住居民约4800户，对于社区办的十三名工作人员来说，核酸检测和疫情防控的工作体量大、任务重。“我们社区常驻居民一万多人，所以整个社区核酸检测的压力是非常大的。 ”

第一轮核酸采样，罗珊在对接好采样点及工作人员的同时，还通知社区内的居民来做核酸，维持现场秩序、耐心劝导群众保持安全距离。“因为我们小区的老人比较多，所以通知他们做核酸是比较费力的，还要同时招募志愿者，所以我喊到下午嗓子就已经哑了。“

在完成当天的核酸采样任务后，来不及吃放在办公室的盒饭，罗珊和其他工作人员挨家挨户地送去了通行证。结束一天工作，回到家后已经过了凌晨，还没顾上休息，微信的消息接连不断：“明天还做不做核酸？”“明天还是只能一家出去一个人吗？”“明天我要去学校给孩子送衣服，可以出得去吗？”“我需要去中心医院开药怎么办呢？”……500个居民组建的便民微信群中，上述问题需要罗珊来一一回复。

作为一名社区工作者，时常面临工作“不被理解”的困境，在疫情期间则更为明显。“部分居民对疫情防控的重要性认知不足，觉得自己都是绿码，周围也没有病例，为什么不可以出去，一会去买根葱，一会去买个鸡蛋，过不久又要去买牛奶，不是很愿意配合社区工作，我们也要不停地进行劝导。”罗珊称自己日常的工作，都是一些琐碎小事，但每一件都关系着广大居民的日常生活，所以一定要做细致，做到位。

志愿者

此前，罗珊从没想到自己所在的社区，会有一股如此强大的力量，可以凝心聚力为抗疫而战。

“第一天要全员核酸的那天，有很多居民主动地赶来，问社区要不要志愿者。”积极自发地投入抗疫工作，蜂拥而至的志愿者让罗珊感到十分暖心和感动。

更让罗珊感动的是，志愿者们对工作的认真和负责。发现老人、孕妇等需要特殊照顾的群众，志愿者会把他们请到前面走优先通道，看到坐轮椅不便排队的居民，也会主动上前帮助这些居民到队伍前端优先做核酸。“我们需要去给门上贴了封条的密接人员送菜，还需要帮助他们丢掉生活垃圾，但志愿者们都没有一句怨言，也不怕危险，在完成培训之后就投入了志愿工作，对疫情防控工作起到了很大作用。”

“我们这儿最小的志愿者是10岁。”罗珊告诉封面新闻记者，在全员核酸的前五天，这个还没开始上网课的小志愿者也帮了大忙。“他每天负责拿着喇叭去叫社区的居民来做核酸，做完核酸的居民尽快回家，小志愿者声音很大，效果非常好。”

对罗珊而言，在志愿者的队伍中，有一个人最为特殊，就是她的父亲。“父亲看我这样很辛苦，就自愿加入志愿者行列，他也70多岁了，每天就协助我的工作，比如我让别人排队的时候，他就负责让大家一米线距离站开。”

罗珊和“老爸志愿者”一同维持核酸检测队伍秩序。（受访者供图）

9月3日，早上六点过，罗珊便和父亲罗伯尊来到大河中路街道阳光社区核酸采样点，布置完核酸检测现场后，就拿着小喇叭到楼栋挨家挨户宣传，让大家及时下楼做核酸。

这一天也是罗伯尊73岁的生日。不同于往年全家人聚在一起，做一桌好菜，定一个蛋糕的庆生方式，这个生日显得格外与众不同。罗珊清了清嗓子说：“我跟父亲说今年的生日虽然大家不能一起吃饭，但做志愿者也算过的很有意义。”

当被问到为什么愿意来当志愿者，罗伯尊并没有过多地思考。“只要社区有什么事，志愿者就不止我一个人，大家都愿意当志愿者，尽自己所能，我还能在这里陪陪女儿。”

疫情面前，父女、邻里成为并肩抗疫的“战友”。“小区朝夕相伴志愿者太好了，很多人看到我们盒饭不够，就自己回家吃了以后再赶来志愿服务，他们真是用行动，诠释了担当与奉献。”

感谢志愿者

采访因居民的咨询电话而中断，五分钟后，罗珊回拨记者的电话，“抱歉抱歉，刚刚有居民咨询疫情防控的问题，我跟他解释了一下。”

当再次询问罗珊，疫情期间最想感谢的人时，罗珊直言，最想感谢的就是热心的志愿者们。

罗珊亲手写下对志愿者的感谢。（受访者供图）

“如果不是这些志愿者，我真的没有想到我们能这么顺利地完成静态管理下的所有要求，还想感谢我的父亲，感谢街道的李兵主任，还有社区的周凯书记，对我们工作有很大的支持和帮助。”

防疫为大家，防疫靠大家。在战“疫”路上，社区工作者和志愿者携手筑起守护之墙，为打赢疫情防控战贡献力量，书写着不平凡的战“疫”故事。

9月7日0时起，攀枝花市仁和区有序梯次解除静态管理，罗珊的社区防疫工作还在持续，接近尾声的采访再次被居民电话打断，“喂，赵阿姨，咱们小区今天已经解除静态管理了，您今天也不用下楼做核酸了，可以正常出门啦……”