“有社区工作人员的关心，我们都很好……”近期，成都武侯区火车南站街道南站社区按上级要求，在2小时内对中成市场片区进行了排查。在重点区域的A栋332户295名居民中，排查出独居老人、慢性疾病患者等12名特殊人员。在进行每天核酸采样的时候，社工和医护人员一起上门，询问他们是否有买菜、买药等需求。截至目前，社区已为这些特殊居民提供近百次的各种服务。

“李爷爷，今天想买些什么菜？你想吃啥子，我到市场给你买哈。”“今天不用，你们昨天就买齐了，今天菜是够的，感谢你们！”李老爷子今年80岁，一人租住在中成市场A栋。由于不会使用线上软件购买物资，当他得知A栋将被封控后显得十分无助。

“爷爷不着急，有我们在，您不用担心吃饭、看病这些问题！”8月31日，了解到李爷爷的情况后，本着关爱弱势群体，解决群众难题的爱民护民思想，南站社区特事特办，定人定岗为老人就近采买生活物资，每日有社工上门查看，确保老人身体健康。

中成市场人员混杂，由于租金较低吸引到大批商贩和外来务工人员。刘荣（化名）是一位进城务工的视力残障人士，本想着住两天就能在按摩店找到工作的他，突然被封控起来。一时间，无人陪伴又身无分文的刘荣吃饭和住宿都成了问题。社区了解到他的情况后，当即为刘荣寻找住处。最终与A栋他所租住的旅店老板协商，收留其住下并免除一切费用。“感谢国家，感谢党！没有社区的话，我可真不知道该怎么办了！”刘荣激动地说。除了帮他免除住宿费，社区还派社工为他送去一日三餐。早上有时是牛奶、面包，中午晚上一定能吃上热腾腾的盒饭。平时，还力所能及地帮他解决生活上的小事，如：修复平板读屏软件等。疫情无情，人有情，提到社区开展的疫情防控工作，中成市场A栋的居民纷纷点赞。

“同志，我心脏不舒服，麻烦帮我叫120。”9月4日，社工接到独居老人黄爷爷的求助，电话那端的声音极痛苦。接到求助后，中成市场疫情防控指挥中心当即组建保障救援小组，请示、调度车辆、联系医院……不到20分钟就把黄爷爷送至医院进行救治。“送得及时，再晚几分钟人可能救不回来！”接诊医生说。

疫情之下，南站社区用速度和温度，做好普通居民和特殊人群的生活医疗保障工作，用积极主动的姿态交上一份令群众满意的答卷。“我们对居民遇到的问题绝不推诿，全力抗疫，用心服务！”南站社区相关负责人说。

华西社区传媒记者 沈悦 实习生 王卓 社区供图