新的楼市周期下，保竣工、保交楼是当前房企的共识和首要任务；实际上，作为核心产品力的集中体现，高质量交付，早已成为品质房企的主动追求。

入郑十年，不论市场如何跌宕起伏，郑州万科始终将“美好”这一关键词深耕心底。截至目前，已有30盘挺立中原，实现6万余套住房如约交付，为7万余户业主兑现了美好生活场景，数字背后，“万科式”美好交付是怎样炼成的呢？

精工品质，让业主更放心产品

质量是住宅的根本，也是牵动购房者敏感神经的标准线。毫无疑问，郑州市场上对万科的品质口碑和印象，源自于其贯穿到全生命周期的好产品和好服务。自进驻郑州以来，万科把产品品质作为企业立身之本，从源头把控工程质量，不断迭代精工手段，提高交付品质，不少措施开创了郑州市场的先河，有着非常好的示范作用。比如，万科一直致力于推进住宅建筑产业化的发展，践行绿色低碳发展理念，让这一产业化工艺及管理在郑州各大项目纷纷落地。

万科工程师表示：“业主对于房屋质量最关注的就是有没有空鼓、渗漏、开裂，现在万科已通过多项新工艺、新材料、新技术的落地，解决各项质量问题。”基于为客户的悉心考虑，万科探索出成熟的“5+2+X”建造技术体系。在“5+2+X”工业化体系运用过程中，郑州万科积极创新质量品质提升，例如通过精益管理构建了成品房穿插提效体系，穿插施工是在保证关键单项工序合理工期不压缩的情况下，通过采取工序插入时间点提前的办法来对项目整体工期提效。此外，针对现场施工工艺是否标准、有没有偷工减料等问题，万科携手上下游供应商，打通采购—成本—客关—设计—工程各端口，对工程质量进行全生命周期管控。施工过程中，对主体结构进行实测实量、样板验收、工序停检点验收、界面移交验收等专项检查，多视角保障施工品质；全集团实施“天网行动”，对材料进行第三方飞检，保障材料复合规范和设计要求。

与此同时，通过质量管理月报对施工工地进行风险监控，保障精工智造。更令业主放心的是万科堪称“强迫症”一般严苛的“评估体系”，地下工程评估，过程质量、安全评估，交付评估，覆盖了从施工到交付的全流程，确保交付到住户手中的一定是最成熟的万科产品，每一套房都是万科品质的代言。从万科城到万科大都会，从兰乔圣菲到美景世玠，从古翠隐秀到拾谧森语，每一城市作品中的品质“年轮”里，皆记录着万科在不同时期、不同阶段对于品质基因的传承与创新。保证交付，首先要保证产品。产品细节、工程质量、景观工程等产品力的营造，为“新居所”奠定了品质基因。目前，工地开放活动已是万科在交付前的日常工作，通过工地开放活动，让准业主们可以更加直观的感受万科带给购房者的品质生活，这既是一种对实力的自信，也是一种精益求精的鞭策。

今年，郑州万科计划交付7000余套住宅，它用潜心于产品的坚定，回应行业的不确定，以超强“交付力”穿越行业周期，与业主共筑美好未来。

一“鉴”倾心，让业主更安心如果说效果图是对未来呈现的一种描摹和规划，那么触手可及的实景，则是让梦想走进现实的前提条件。看得见、摸得着，能切身考察楼盘的真实情况，这样的房子才能给人一种安全感。多年来，凭借对产品品质的坚守与自信，万科一直通过实景展示区、常态化工地开放等方式让业主亲身感受万科的产品力，亲眼见证家的成长。

据了解，截至上半年，万科已实现11.5万套住宅平稳交付，并约有70%的准业主在正式交付前都至少去过一次现场查看自己的房屋。2022年，郑州万科联动山河道、荣成云图、洛阳春华秋实 西园甲第、翠湾中城、理想拾光、大都会七期、拾谧森语、理想星光、星图、湖与城、未来时光等项目，开展了36场工地开放日活动，让1308户业主，亲身切实地感受到万科的施工标准和产品质量。“我们很关注楼盘质量，但很难能够在房子未交房前了解到工程的质量，最多只能隔着围墙远远望着房子平地而起，对新家的建筑细节全然不知。这次工地开放，我们能进入现场检验自己未来的新家，很开心。”一位参加理想拾光工地开放日的业主说，“万科的建筑品质果然不一样，工程细节处理得很到位，我们可以清楚地看到施工的步骤和效果，这下我心里踏实了，更期待住进新家了。”走进万科·理想拾光项目样板展示区，万科将细节固化成标准，全维度覆盖到产品的每个角落，业主从吊顶施工工艺、湿作业工艺及闭水验收、水电验收管控、卫生间防水措施、涂料及地板基面施工等方面真真切切地了解到万科的每一道工序和过程透明化，体验到新屋“素颜”下的精工品质和匠心精神。

“5+2+X”工业化建造体系、穿插提效体系两大技术体系，智能工地系统、全现浇外墙体、高精度砌块等施工亮点更是引发业主的连连赞叹。此外，在参观过程中，郑州万科高标准施工不惧参观者的“随机检查”，在实际装修操作里，万科对设备安装、抹灰、涂饰、墙面饰面砖、室内门安装、门窗安装、木地板安装等七个方面都有着严格而谨慎的测量标准，严控细节。万科·未来时光是万科首入北龙湖北的项目，它以万科未来社区体系为蓝本,以科技精英生活为底色，一经面世就引发了广大关注。今年4月，未来时光艺术森居实景园林示范区开放，帧帧惊艳的实景，让人们切实地体会到了项目的超高品质。最美的不及沿途的风景，走进社区，就像走进了一个森林秘境，一轴一环四庭六园一带的多功能景观布局，把生活融入风景中，营造诗意归家体验。轴线景观草木青翠，花树繁华，搭配草坪、休闲空间，使得社区园林极具观赏性，更兼顾生活场景化，形成融合共生的生态圈。在参观过程中，业主们赞不绝口，由衷感叹未来时光的人性化景观，“在未来时光的生活一定会很幸福”，众多业主纷纷表示十分期待在这里的生活。此外，社区内建筑面积约1400㎡Lounge Club下沉式会所，泳池、健身房、自习室、儿童活动区等住户私享配套齐备，为每一位业主打造融合潮流、健身、休闲、社交等业态的多重生活方式。郑州万科要交付给业主的从来不只是一个房子，一把钥匙，而是一个安放全家人心之所向的美好未来，一个业主对美好生活的承诺。郑州万科在探索美好生活的道路上，从未止步，从常态化的工地开放，再到璀璨丰盛的社群生活，这些并不是郑州万科服务的全部，万

科的坚守，比很多人想象的更为深入和广泛……

持续向上，让业主有信心。郑州万科深谙只有让高交付满意度成为“习惯”，才能在与郑州共生的进程中，继续不断深挖城市理想、精进产品匠造、营造更趋于美好的居住环境。服务河南十年，时间只是一个符号，意味着记忆，也是一如既往。从2012年进驻郑州，到2022年“万科式”美好生活的兑现，在这十年里，每位万科人与郑州城市一路并肩砥砺前行，才有了今日这条十年荣光之路。

并肩10年，万科在郑州从建设“小家”到服务“大家”，在坚持苦练“好产品”的基本功之上，万科又在“好服务”上发起了新的自我挑战——盖好一座房子之外，还可以为城市、为生活多做些什么？2022年，万科全面升级“好服务”，搭建起理想万家全景服务体系，以“万般理想家”“万享美好家”“万友璀璨家”三大核心服务点，为业主生活的每一个阶段、每一个方面带来更加贴心温暖的陪伴。

刚刚过去的9月7日晚，“美好有豫 家在万科 郑州万科第五届业主中秋晚会”举办，郑州万科以这种集情怀、温暖、感动于一体的方式让几十万万科业主相聚，感受热爱的力量。实际上，各种不同主题的暖心活动，郑州万科组织了很多，比如“城市乐跑”“跟着万科去赛艇”“厨王争霸赛”“文创展”等，此外，郑州万科还牵手河南博物院，双方在富有河南文化特色的文创产品设计、文化艺术活动、文化知识传播等方面进行深度合作，可以说，郑州万科的很多活动都已经成为了城市级别的招牌活动，它正用“好服务”点亮城市文明，让城市、住宅和人之间实现了美好的联动与延续。

作为城乡建设与生活服务商，万科的到来，不仅是为郑州打造品质人居，更是为这座城市注入强大的动力，不止化羽成蝶，也许鲲鹏展翅，更能描绘未来万科的样子。所以，接下来，持续向上，美好不止，用更扎实的产品与更完善的服务,创造美好将是郑州万科不变的坚持。落实到具体项目来看：郑州万科北龙湖首作拾谧森语，以“种在自然里的建筑”为理念表达，为郑州人居带来了新的突破，项目根据地块内外部的景观资源及光照影响等因素的专业考量来布局建筑分布，让业主有一种回归自然的归家体验。

金水老城万科古翠隐秀，是郑州万科新一代都心隐逸力作，秉承“大隐于市，内修于心”的度假式景观沉浸理念，首次引入健康三星住宅体系，围绕城市、社区、居家三大场景进行健康标准化搭建，打造自带“免疫力”的房子，为当代郑州人提供一种更具温度与深度的城市生活选择。

我们相信，郑州万科将会以更强基因、更强品质、更强颜值打造项目，让“万科式”美好茁壮生长！好房子，永远经得起考验，好的房企品牌亦是如此。对于万科而言，交付只是一个开始，不断创造更新的体验、呈现全新的生活，才能予以人们幸福感。

未来，郑州万科，将怀着以初心对话万家灯火，以匠心换得万家安心的坚持，最大程度回归居住本质，以精工品质兑现美好家，为业主营造安心交付体验的同时，实现城市里每个人对于美好生活的期许。 （张建华）