9月6日，西安伊兰汽车有限公司陕A·1T81A司机付喜信早早起床将车辆仔细打扫消毒。5时许，收拾妥当后，他开始了一天的营运。“您好，欢迎乘坐西安出租车，请您扫智慧码登记，全程佩戴好口罩。”乘客上车时，付喜信总是热情招呼道。

付喜信在车上备有矿泉水、抽纸、免洗洗手液等乘客乘车中可能用到的物品。除此以外，还备有酒精、医用纱布、医用胶带等。“有时会遇到挡车乘客受伤的情况，酒精、医用纱布及医用胶带等物品可以让乘客进行紧急处理。”付喜信说。

一天晚上，付喜信驾车前往西安北站，经过北辰大道与红旗东路东北角时，发现路边有人手受伤在挡车。“当时伤者捂着右手，血不断从指缝流出来。了解得知伤者工作时，被机器误伤了右手小拇指，准备前往凤城医院就医。”付喜信紧急将受伤乘客送至凤城医院，并陪同就诊，直到情况稳定才离开医院。

一天下午，付喜信正搭载一位年轻乘客途经环城南路西段，忽然看到车外有人晕倒在路边。付喜信立即靠边停车，和乘客一前一后下车施救。当时正在下雨，男子倒在地上，伞上都是血。付喜信和乘客及路人一起将受伤男子扶起来。拨打了120急救电话的同时，付喜信撑起雨伞给伤者挡雨。120赶到，医生给受伤男子进行了紧急处理，男子和家人取得了联系。

营运中，乘客将物品落在车上是常有的事。每次遇到这种情况，付喜信都会想办法联系归还。也有一些乘客，着急下车，付错了车费。打车费只有10.6元，可乘客却付了100倍的车费，付喜信找到乘客，及时返还了多余车费。

某天，付喜信在朱雀大街与青松路十字拉了一名男乘客在大雁塔北广场下车。下车前，乘客用手机扫码微信支付了车费。当时，付喜信并没有仔细查阅交易记录，继续正常营运。当天下午交班后，他发现竟然有一笔1060元的收款记录，他一下子愣住了。在市区内单笔1060元的车费是不可能产生的。付喜信核对了收款的时间及出租车车票，发现这笔费用是那位在大雁塔北广场下车的乘客支付的。“乘客疏忽少输入了小数点。”付喜信说。随后，他想方设法联系到乘客，退还了多付车费。“很感动，要不是他找我，我还真不知道多支付了车费。” 那位乘客感动地说。

付喜信是西安的哥精英团的一员，营运之余，的哥的姐们经常一起走进乡村为留守儿童送温暖。

“我们是一个有爱的团队，希望能为留守儿童送去温暖，让孩子们的童年多一抹暖色。”付喜信说，“无论是营运中还是日常生活中，能为他人做些什么，我很愿意，在这过程中，我也感受到了温暖。”