为进一步深化“放管服”改革要求,持续优化营商环境,切实提高医保经办服务的便捷性,莱州市医疗保障局打破纸质化办公方式,启动“电子身份证”,打造“亮证即办”“无证可办”的医保经办服务新模式,参保人无须携带身份证即可办理医保业务,切实让群众感到便利、满意。

近日,在莱州市医疗保障局医保大厅窗口,参保人万女士高兴地告诉记者:“带着一部智能手机就能办理业务,不需要再携带一堆证件,真是太便捷、太高效了!”
万女士表示,出门的时候走得太急忘带身份证,到了医保大厅窗口办理职工医疗保险业务,才想起来没带身份证。正在发愁的时候,医保大厅窗口工作人员告诉她,“电子身份证”已应用到医保经办服务中,无需携带实体证件,“电子亮证”后可即时办结医保业务,这可让万女士顿时松了一口气。“在工作人员的耐心指导下,我用了3分钟的时间就办好了业务,真的很惊喜,体验感非常好,我非常满意。”万女士开心地说。
目前,个人出示“电子身份证”可实现医疗保险参保登记、个人信息查询与变更、医疗关系转移接续等相关业务。下一步,莱州市医疗保障局将逐步扩大“电子身份证”在医保经办服务中的场景化应用,为参保群众提供便捷医保服务。(通讯员 韩超)
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