中上虞社区位于奎文区中心位置，辖20个小区、7栋商务楼，6756户、1.19万人。社区突出“凝聚群众、以文化人”八字方针，落脚解决群众“急难愁盼”，通过建阵地、拓服务、塑品牌，推进学雷锋志愿服务不断走深走实。

搭建三大服务阵地，推进志愿服务有序发展

成立学雷锋志愿服务驿站。在中城国际社区党群服务服务中心新建社区学雷锋驿站，把居民和员工需求与社区志愿服务紧密结合，将志愿服务从单一服务居民延伸到楼宇企业，目前已开展活动140余次，参与1700余人。建设新时代文明实践站。在虞景嘉园小区设置一处300㎡的新时代文明实践站，囊括理论宣讲、教育、百姓茶舍、文化、健身体育服务平台，实现一个场所、多个主题、多种使用，推动志愿服务提质扩面、提档升级。建立“美好会客厅”。在九号大院小区新建600㎡美好会客厅，将志愿服务与“国企领办·红色物业”总部阵地深度融合，新建老年活动中心、文化图书中心、复兴少年宫、百姓茶舍等阵地，开展丰富志愿服务活动，满足老中青服务需求，深受群众欢迎。

开展精准志愿服务，满足群众多元服务需求

实施志愿服务惠民项目。对接群众需求，谋划实施免费义诊、健康咨询、免费义诊等活动20余场，提升居民群众的获得感；结合“我们的节日”“喜迎二十大”等主题，开展各类文艺演出、科普宣传等志愿服务活动40余场，弘扬社会主义核心价值观。深化“五为”志愿服务。聚焦养老、育幼、帮困等领域，组织开展关爱空巢老人、“牵手未成年人”以及卫生清理、料理家务、情感陪护、心理疏导等志愿帮扶服务800余次，收集圆梦20余个“微心愿”，体现社会关怀和社区温暖。强化志愿服务宣讲。依托社区志愿服务大讲堂，联合新华中学、潍坊心理协会等单位，围绕青少年道德教化、职工职场教育、老年人心理辅导等领域，常态化开展志愿服务理论宣传25次，体现志愿服务的覆盖性与惠民性。

整合联动资源合力，打造“和美家园”特色品牌

成立“老兵本色”“巾帼英姿”“青松智囊”“学雷锋”和“守土有责”等5支志愿服务队伍，全面投入小区疫情防控、核酸检测、环境整治、不文明行为的劝阻、绿化维护等志愿服务活动，引导社区居民讲文明、树新风。推广“菜单定制”志愿服务模式。总结志愿服务事项，科学划定志愿服务内容，将助老、育小、帮扶、慰藉、辅导、劝阻、清洁、跑腿等8大常用服务类别纳入志愿服务范围，居民根据自身诉求，以电话联系社区志愿者进行“下单”，社区“接单”后，及时开展特色化点单服务160余次，得到居民群众一致认可。立足众筹共建服务品牌。将“资源众筹”理念引入社区志愿服务，与15家双报到单位、商圈联盟成员单位、社区合伙人等共建单位签订志愿服务协议书，发挥“共建+志愿”作用，集中攻坚社区资源有限的难题。