张掖市民乐县税务部门根据企业投入、产出资金数据分析，为符合政策的企业送去精准税费宣传政策和个性化操作服务；民乐县工业园区管委会通过落实纾困惠企政策，加大筹融资帮扶力度，激发企业发展活力；民乐市场监管局推出“减资料”“简流程”“减负担”系列措施，用实际行动便民利企，降本增效……

今年以来，民乐县以市场需求为导向，以降低制度性交易成本为抓手，以高效办成一件事为目标，推行“保姆式”服务，不断为企业“松绑”、为群众“解绊”、为市场“腾位”、为办事“提速”，厚植投资兴业沃土，激发市场主体活力。

谈起手续办理，张掖市北汇农业开发有限责任公司负责人张蓉用一个“快”字来形容。近日，张蓉来到政务服务中心市场监管局窗口，申请办理企业注册审批手续，仅用了1个工作日便顺利拿到营业执照。“真没想到，这么快就能拿到营业执照，真是太意外了。”张蓉说。

这种服务环境的变化缘何而来？民乐县市场监督管理局局长杨志彪道出了其中的缘由：“为了让项目单位和群众在最短时间内办理完项目的相关手续，市场监管部门以提质、提速、优化发展环境为目标，线下企业审批的6个环节压缩为3个环节，实现开办企业全流程2个工作日办结，线上办理将6个环节压缩为1个环节0.5个工作日办结。至目前，全县共登记各类市场主体1605户，同比增长31.02%。”

今年以来，民乐县市场监管部门紧紧扭住服务市场主体、优化营商环境这个“牛鼻子”，坚持节奏围着企业转、服务围着企业办，持续畅通招商引资绿色通道，大力推进行政审批事项减环节、压时限，有效提高了全程电子化办事效率和服务满意度，最大限度减轻了企业负担，实现群众和企业到政府办事“最多跑一次”。

“非常感谢税务部门暖心周到的宣传辅导和快速高效的审批办理流程。增值税留抵退税还极大地缓解了企业的资金压力，也解了我们的燃眉之急，更加坚定了企业攻坚前行的信心。”民乐县鑫园投资有限公司财务负责人戴旗在收到退税短信后说。

民乐县鑫园投资有限公司是2010年成立的一家民营企业，主营投资与投资咨询和土地开发、整理、经营。在企业运行过程中，民乐县税务部门及时组建专家服务团队经常深入企业详细核实生产经营情况，全面讲解留抵退税政策，并为企业提供“一对一”精准辅导。就在前段时间，在税务干部的指导下，公司很快就完成了增值税留抵退税申请。

自大规模增值税留抵退税政策出台以来，民乐县税务部门及时组织业务骨干，逐条梳理政策，形成政策宣传要点清单，对满足当期留抵退税条件的纳税人清册，由税管员逐户开展“一对一”“面对面”的宣传辅导工作，确保纳税人及时准确享受税收优惠政策红利。同时，优化退税办理流程，从资料审核、情况核实、审核审批、税款退库等多个环节进一步压缩业务办结时限，为纳税人及时办理退税提供更多便利。

“我们组织了业务骨干上门为纳税人进行政策辅导，并在办税服务厅开辟绿色通道，从纳税人提出申请到开具收入退还书，仅仅用了两个小时。”民乐县税务局副局长范志军介绍说。

近年来，民乐县牢固树立“人人都是发展环境、处处都是发展环境、事事都是发展环境”的理念，以“来了就是民乐人”的宽广胸怀，坚持有问题帮助化解、有困难协调解决、有障碍积极疏通，通过有导向、有温度的改革举措，以最诚挚的热情、最优质的服务，助推项目建设，助力企业发展，在全县上下营造了亲商、爱商、安商、护商的良好环境。

来源：民乐县融媒体中心

记者： 李浩荣