【写在开头的话】2022年9月10日，本该是“千里共婵娟”的美好日子，隆昌市由于新冠疫情实施静态管理，毛爸必须马上赶回岗位待命，我就地下沉社区作为志愿者报到，毛哥继续超长假期。作为平凡人家的平凡人，为了不能忘却的很多纪念，我觉得要把自己参与的、看到的抗疫故事记录下来，留待以后给孙辈讲述爷爷奶奶的故事时不至于情节平淡苍白!

楼长——疫情期间一个楼栋的管理者，大到疫情防控措施的落实，小到楼栋居民的生活所需，都要负责。担任“楼长”这个职务，靠的不是文件任命，而是下沉社区志愿者的一腔热血、一份初心。

9月13日，由于前任楼长有其他工作安排，我从小区7栋的楼长助理荣升为楼长。这是我当楼长的第一天，也是我体会“楼长”不易的第一天，记录下的这些故事也许是疫情期间若干楼长的一个缩影。

当楼长易，当好一个楼长难。当了一天的楼长，我总结了一位好楼长必须具备“五有”。

一是“手机有足够的电量”。志愿者工作部署群、专属楼栋群、下沉社区志愿者临时支部群等群消息轰炸，同时各种信息的统计收集上报任务也通过手机下发，需要楼长随时随地关注手机信息，落实安排的各项任务。手机待机时间不够长的话，可能会面临突如其来的“自动关机”。

二是“有一个好体力”。由于静态管理，居民足不出户，生活所需物资的转运工作需要楼长负责。我负责的楼栋是层高6楼的步行楼，平时疏于锻炼的我此刻体会到了“痛苦”。10KG的大米和1桶5升的食用油是6楼大哥预定的，两个蔬菜包和两个猪肉包是5楼老奶奶的女儿帮忙预定的，面对物资需求配送单，我只有“撸起袖子干”。不算秋高气爽的天气，我大汗淋漓，后遗症就是两臂酸痛、两腿发软。这样的配送需要坚持到静态管理结束，我想也许那时候我就可以喜提健美的“麒麟臂”了。

三是“有一个大嗓门”。由于“大喇叭”“小蜜蜂”数量有限，因此很多时候通讯基本靠吼。“七栋一单元的居民请下楼做核酸，准备好健康码，做好防护措施，遵守志愿者引导”，全员核酸的时候，我站在七栋的楼下，拿出“力拔山兮气盖世”的音量大吼。统计物资需求的时候，为了不遗漏那些未及时查看微信群消息的邻居，我只好又亮出我的“大嗓门”。此时此刻我只想说:“金嗓子喉宝，我值得拥有”。

四是“有一个好脾气”。对于那些想要出门遛弯的大爷大妈们，他们可能也没有预料到，楼长我就坐在单元门口隐蔽的小马扎上。突如其来的“偶遇”显得那么漫不经心，却又那么“刻意为之”。如何发挥我的三寸不烂之舌，让他们回家是个挑战。不激动、有耐心、好好劝解，我给自己默默加油。“我今天必须出去买包烟”二楼的大哥气势汹汹地冲过来，我笑嘻嘻地说“大哥，您可以去买烟，但是我让您从楼道里出去了，小区大门的值守者也不一定让您出去，他就是让您出去了，门口的店铺都关门了，您也买不到。不如趁此机会试试戒烟呢!“好脾气的楼长不好当，要把楼栋居民的负面情绪照单全收，还要学会如何转化成正能量，纾解他们静态在家的心理困扰。

五是“有一个好记忆力”。楼长的大脑必须是“电脑”，而且必须是内存巨大的那一款。因为楼长脑子里要装的事情太多太多。核酸检测情况、特殊居民人群情况统计、生活物资需求数量等等信息，都要贮存在楼长的脑子里。在巡楼时，我遇到了家有宝贝但尿不湿存货告急的居民，有急需降压药的奶奶……这些需要通过上报社区采购配送的物资，要第一时间联系网格员报送登记，确定采购配送时间。生活中大大咧咧的我，当了楼长以后心细如麻。记得楼栋每一户居民的基本情况，特殊居民的需求，社区安排部署的防控任务的反馈时间点。我想，当了楼长的我，要不断扩容我的“内存”了，让我所负责的每一户念念不忘的居民，必有回响!